川越のスパのあるリゾート & ホテル

"24時間フロント係がいて、深夜にホテルに帰っても安心できた。"

"とても清潔で都会の中に居て日本庭園を感じられる、素晴らしい空間があり、気持ちも癒されました。"

"娘が夜中に体調が悪くなり、スタッフの方が部屋に来て、近くの夜間救急の病院に電話してくださり、とても安心しました。 丁寧な対応していただき、とてもありがたかったです。"

"大江戸線Ａ１出口からすぐでとても便利でしたし、朝食バイキングも種類が豊富で満足しました。お部屋も周りの音が全く聞こえず静かで快適に過ごせました。新宿に泊まる時はまた利用します。この度はありがとうございました。"

"good!"

"28階の大浴場が良かったです♪ 手足を伸ばせて疲れも癒されました。部屋のビデオ(映画等)が無料で見れました。有難いですね。"

"数年振りの利用だが、サービスは良かった。　チェックイン時に渡されたカードキーの片方が別フロアの物だったのは御愛嬌だが、再度フロントに赴くと即座に確認・交換されたので問題はない。 開業から時間が経ったので、設備のヤレ等はあるが、メンテナンスが行き届いており気持ち良かった。 また機会があれば利用できたらと思う。"

"前回の宿泊で気に入って、2度目の滞在でした。 少し早い時間に到着してしまい、荷物だけを預かって頂こうとお願いしたところ、清掃が終わっていたそうで早めにチェックインさせていただきました。 お部屋の広さや清潔さ、駅近であることなど全てに満足しています。 フロントの方もとても丁寧に対応してくださり、気持ちよく滞在させていただきました。 ロビーに自動の外貨両替機があるなど、とても便利でした。 チェックアウトした後に忘れ物に気づきましたが、フロント方が部屋まで探しに行ってくださり、親切に対応していただきました。 東京に行く際はまた必ず利用したいと思います。"

"宿泊者のニーズに寄り添うサービスを提供する宿。 今回は高齢の母のお誕生日祝い記念で宿泊をしました。足が不便なことを伝えたところ、エレベーターに近い客室、車いすや入浴の補助椅子、滑り止めマット等々、ご用意を頂いた。フロントで車いすをピックアップした際に、近くにいたスタッフの方が地下の駐車場まで付き添って、チェックインまでご案内くださいました。 客室は広々として、清潔で快適でした。開放感のある景色、家族一同素敵な宿泊を体験させていただきました。"