鎌倉市の四つ星ホテル

「とても丁寧な接客でした。2歳の娘にも優しく対応してくださりありがとうございました。」

「親戚との旅行の為に利用しました。私は、車で20分程のところに住んでいますが、自宅で泊まって頂くこともありますが、気兼ね無くお泊まり頂きたく、何度か利用させて頂いています。 毎回、ロケーションの良さ、大浴場が良かったと言って頂いております。 駐車場は、15分以内であれば無料という事で、送迎で何度も出入りするので、助かります。 今回は連泊して頂きましたが。満足して頂いた様でした。 只、大浴場を利用時に、女湯にかなり年齢的に大きな男の子がお母様と入って来られたそうで、入浴中の他のお客様も皆さんビックリされて慌てて出られたと(小学校低学年迄とか制限を付けて頂くとイイですよね)いうことでした。部屋風呂や部屋シャワールームも有るのですから。」

「今回のお部屋は快適でした。眺めもよかった。広々としていて快適でした。」

「部屋は快適だが　部屋によってはエレベーターから距離がありすぎるのが難点! 安く泊まっているから仕方ないのか？ もう少し歩く距離が短いとありがたいです！」

「部屋のドライヤーが安いもので少し残念でした」

「静かでゆっくりできた。 施設からの景色がよい」

「琵琶湖プリンスホテルや軽井沢にはよく泊まるが新横浜はスタンダードより割高のモデレードツインに宿泊したが思ったより部屋が狭くソファーの端がカビていてソファーに座るのを躊躇した。 壁もぶつけた跡で壁紙が剥がれていてリニューアルが必要だと感じた。また手洗いや浴室への段差がかなりあり毎回大変だった。 浴槽内に何故か介護用の椅子が入っていて浴槽につかる事が出来ずシャワーしか出来なかった。 夕食は和食の羽衣を利用したが高層階で眺めも良くサービスも大変良かった。 朝食ビュッフェのサラダが種類が沢山あり新鮮で美味しかった。 隣のぺぺのショッピングセンターが3月までのようで非常に残念。」

「姉妹旅行で訪れて、延泊の為に取りました また利用したいと思いました」

「モーニングは、ホテル1階の珈琲館を貸し切りで、宿泊者が、利用出来る。」

「足を机の角にぶつけて怪我したのですか、その時の対応とアフターフォーローが素晴らしかった。」

「問題なく快適に過ごせました」