鎌倉の四つ星ホテル

「いい宿でした」

「素晴らしいが、一般人にはちょっと高いかな？」

「スタッフの数　対応のクオリティ モーニングのクオリティ」

「いつも利用させて頂いてます。 バルコニーからの観覧車の夜景がとっても素敵💓」

「駐車場がわかりにくかったが、景色やサービス、家族連れでも配慮されており良かった。改装工事予定とあって老朽化は内装、浴室にも現れており確かに古さもあった。朝のビュッフェもスタッフが多すぎて、お皿を下げてくれるのは助かるが次のお皿を持って戻っても椅子に座る、料理を取るにもスタッフが料理を寄せていたりして、どいてもらわないといけない不便さはあった。たまの贅沢、高層ホテルも家族か喜んで良かった。朝の散歩もゴミ１つなく景色良く気分良かった。」

「ロケーションもスタッフも親切でサービスも最高でした。また行こうと決めています。」

「場所は良い」

「以前宿泊した際にライティングデスクをリクエストしていました。今回はリクエストしなかったのにお部屋にデスクを準備してくださっていて、とてもありがたかったです。 また関東に行くときはお世話になりたいと思います。」

「スタッフの応対がとても素晴らしかった」

「立地は最高です。落ち着いた雰囲気で必要なものはすべてそろっています。おしゃれなホテルで大満足でした。」

「とても綺麗な施設で清掃も行き届き気持ちよく宿泊し過ごすことが出来ました。 また利用したいホテルです。」

「彼女の誕生日のお祝いで利用しました。 誕生日サービスなどお気遣いいただき良い想い出を作れました。また施設は大変清潔感がありスタッフの皆さんはいつも笑顔で気持ち良い接客、挨拶など教育が行き届いていました。 ありがとうございました。」

「中庭の方でしたが、テラスがついていて落ち着けました。 洗濯乾燥機付き、ミニキッチンもあり、バスダブはありませんが、その分独立トイレだったので、大浴場もあり十分以上でした。」

「お風呂が良かった、アメニティとウェルカムドリンクが充実、スタッフがプロフェッショナル」

「景色がよかった」

「いつもリフレッシュさせてもらえて、感謝です。」

「We thoroughly enjoyed our stay yet again. Staff ‘s hospitality, room layout, quiet ambiance… everything was excellent. If I were to make 2 small comments, 1) it would have been nice to have a hand-rail in the room’s restrooms (even for non-barrier-free rooms) and 2) assign fluent-Japanese speaking staff for in-room dining phone operator - it was a bit difficult to convey detailed requests on food; though the staff was very sincere and helpful. But again, wonderful experience. Looking forward...

「部屋は普通だったが、タブレットでお風呂の混み具合とか把握できて今時だなって感じました。 お風呂もサウナが有りグッドでお風呂出たところに ヤクルトも冷やして有り良かったです。 洗濯・乾燥機も有り洗剤も無料でいただけて良かったです。朝のお風呂には髭剃りも置いて有り使用しましたが、使用後の髭剃りを普通のゴミ箱に入れて良いものか悩み洗面台に置いておきました。 朝食もちょっと変わった洋風の食事で美味しく頂きました。 」

「We had a great stay! The building itself is new and clean, and the room spacious, clean, and very comfortable. The amenities are great, lots of shopping around, and extremely accessible by train with the closest station literally a minute‘s walk. Good restaurants and grocery very close by(the Indian restaurant around the corner is fantastic), just an all round great experience. Highly recommend!!」

「2人で宿泊費13万円の価値はない。温泉、食事、に不満はなかった。しかし、最上級の部屋は古民家風の部屋は満足に眠れなかった。　時間が経つにつれ、13万円と比較して怒りがましてくる。　ホテル側で自己評価して返金してくれという気持ちが高まってきている。　後期高齢者が静かに寝るのが目的なのに、まともに眠れない。 　１，床の間の1メートル角の意味不明の照明が消すことができない。 　２，天井のエアコンの小さな雑音が出ており、眠れない。 　３，部屋の建具の建付けが悪く、襖を動かすと、大きな音がして眠れない。（トイレも） 　４，その他、手すりにも、より一層の配慮がない。 」