アロイオスの四つ星ホテル

「After checking in we found that the sliding bathroom door could not be opened or closed and the TV couldn’t turn on. The problems were fixed quickly though. Breakfast choice was the same everyday since we stayed long it was terrible. I observed that the cleaning staff used the same clothes for cleaning everything in the room from table to tray, etc. One night our wallet was stolen while walking on the street and we wanted to report to the police. I asked the front office staff to help key...

「部屋はゴージャスで、清潔でよかった。メトロ駅すぐなのも28番トラムの乗降車場所が徒歩1分なのも便利だった。繁華街まで徒歩15分くらいなのですが歩くには治安が良くなさそうでした。」

「We couldn’t get a new bath and hand towel for 3 nights. It might be usual at the hotel but I wanted to change at least one time. But staying hotel was good we had wine, still and sparkling water completely.」

「閑静で坂の上にあるので、ゴミゴミした感もなく優雅に過ごせました。部屋も衛生的ですが、強いてマイナス面を挙げるなら、お風呂のシャワーがトイレ側に流れやすい（扉がなくて仕切りも幅が狭い）ことです。朝食も美味しかったし、スタッフの笑顔が印象的でした。」

「11年ぶりのリスボンひとり旅で泊まりました。皆さん笑顔で優しく、安心感のある対応でした。男性スタッフに朝食の際に話しかけて頂きましたが、私の英語力が足らず理解ができませんでした。日本や日本のビジネスに対して提案をして下さった内容と思いましたが、お話しできずすみませんでした。でも話しかけて下さりありがとうございました。ポルトガル人の方は、日本人に共通する勤勉さ親しみやすさを感じます。良いホテルでした、ありがとうございました。日本のみなさん、ここはおすすめです。」

「予約の段階からスタッフの方から丁寧なメッセージをいただき、観光プランなどの相談にも乗っていただけるとても好印象でした。 お部屋も毎日清掃され、快適に過ごせました。 朝食ビュッフェもとても素敵な内容で大満足でした。 唯一、周辺の環境が若干雰囲気が良くないのですが、徒歩1分でおしゃれなポルトガル雑貨のセレクトショップ」

「チェックイン時に勧められて追加したビッフェの朝食は確かに良かった。しかし、追加した朝食とアーリーチェックインの費用が合わせて70ユーロの筈が、チェックアウト時に148ユーロ請求されてた。指摘して修正されたが、皆様もチェックアウト時には注意して下さい。」

「The apartment itself was lovely, but lobby looks nothing like the photos - reminds me of an office building. The neighbourhood was also out of the way and nothing exciting around. Other than that, clean and comfortable and spacious.」

「フロント、朝食会場、部屋はとても綺麗で、接客態度も素晴らしかったです。 朝食もとても美味しくいただきました。 駅から少し歩かなければならないので、少ししんどいかもしれません。（アラメダ駅からだとすんごい坂をのぼります） エレベーターは2台設置されていますが、小さいので大きな荷物2人だとギリギリかもです。笑 ただ、このホテルは満足したので、満点を付けさせていただきます。」