鉄輪温泉の三つ星ホテル

「不慣れなスタッフだったので、チェックインに10分ほど要しました。他のお客さんも待たれてたので、対応含め不満な部分がありました。 お部屋のコップも汚れがあり、使用しませんでした。 朝食、大浴場、ジムは良かったです。 次回は別館のゆらりの方に宿泊を考えようと思います。」

「駅から少し歩くがフロントも24時間オープンでコスパ良しのお宿でした。」

「2回目の宿泊です。 前回とは違うメンバーでの旅行でしたが、前回とても良かったのでまたこちらを選びました。お部屋は前回より少し狭いタイプでしたが、清潔感があり、スタッフの皆様の対応もとても良く好感が持てました。お食事は前回同様に美味しく、食べきれないほどのボリュームで大満足です。朝食も美味しかったのですが、ご飯を炊いた釜が2個ありました。私たちは3人での宿泊だったので「1個忘れられているのかな？」と少し戸惑いました。結果的に食べきれない量だったので問題はなかったのですが、事前に一言説明があると分かりやすかったと思います。また、前回も感じたのですが、シャワーの水圧がもう少し強くなるとさらに快適になるかと思います。お気に入りの宿なので、あえて書かせていただきました。全体的には今回も素晴らしい滞在になりました。最後に露天風呂から見える由布岳が雄大でずっと入っていられました。」

「最高でした！何もかも最高！」

「スタッの皆さまの接客サービスには満足しました 部屋の清潔さも満足できるものでした 朝食に関しましては、もう少し品数を増やすとか食事しやすいスペースの確保とか 考慮してほしいと思いました」

「朝食バイキングがとても良かった。」

「本当に清潔で、睡眠の事やロハスについて考えられており、この価格で朝食付きなのが ありがたかったです。交通状況で急遽宿泊が決まり２１時過ぎてからの受付だったため ドリンクサービスは受けられないのは残念でした。自販機も１階に1つしかないのでちょっと 冷たい物を飲みたくても館内では買いにくい事だけはちょっと不便だなと感じました。」

「スタッフの方は大変良かったです(^^)v お風呂の脱衣場が何処も寒かった❌️」