由布市の四つ星ホテル

「母親と娘二人の三人での利用させていただきました お部屋は内湯と露天風呂付きのお部屋でした。お部屋も温泉でしたので、高齢の母も大浴場まで足を運ぶことなくこちらを利用できて大変満足しておりました。親子三人で湯船に浸かることもでき、朝は私たちも一緒に入りました。大浴場も夜に二回入りました脱衣場もきれいで、タオルも用意してあり、アメニティも揃えてあって、お部屋から持って行くのを忘れても大丈夫でした。 夕食の鉄板料理、目の前で焼いて頂きながらの食事はとてもよかったです。 もちろん朝食も鉄板を目の前に調理していただき、朝夕とても大満足のお料理でした あと。駐車場が宙館専用駐車場で屋根がある所でしたので、帰りが雨たので助かりました。 とても満足できた宿泊でした。」

「北阿蘇を拠点に観光する際に非常に便利な立地。ホテルは元々、かんぽの宿として運営されていた施設であったようで、施設そのものの広さを感じる一方で、やや老朽化を感じる部分もある。ビュッフェ形式の朝食・夕食はともに、豊富なメニューでおいしくいただきました。」

「スタッフさん達親切 お部屋とても綺麗でした」

「お部屋もお食事もとても満足です。またスタッフさんも丁寧で、急遽お昼の予約も取ってくださいました。離れでしたので他の宿泊者のことも気にならず、のんびり過ごせました。」

「丁寧な接客で分かりやすく 大浴場や岩盤浴はとても良かったです 料理は特に美味しく大満足でした 購入した梅酒も大事に飲みます ありがとうございました。」

「星野リゾートなので期待してたのですが客層がひどい マスクなしで4、5人で大声で話していたりお風呂の脱衣所は使ったタオルがカゴにあらっぱなしで片付けない」

「［宵待］素晴らしい露天風呂、初夏の日差しも気にならない木陰の下でゆっくり温泉三昧　 料理は季節感があり、手の込んだ美味しい夕食。朝食は品数と味のバリエーションが豊富でご飯を何杯もおかわりしてしまいます　 スタッフの対応は毎回心地よく、細やかな心遣いに感心し、リピートしてます　」