8/10 (良い)宿泊されたお客様2019 年 8 月 27 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度金麟湖ホテル観光地からも近くとてもいい場所でした。部屋も綺麗で温泉もあったので良かったです。また湯布院に行く機会があれば利用したいと思います。 宿泊されたお客様2019 年 8 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)紅ママ、日本2019 年 1 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度食事なしで素泊まりしました。 広い部屋に清潔感もあり、近くに食事する場所もありました。 駅からは少し離れてますが、散歩がてらに楽しみながら街中を通っていけるので、よかったです紅ママ2018 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)pooh、長崎市2018 年 11 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度色々と教えて頂きました! 近場のこと。pooh2018 年 11 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)kouiti2018 年 10 月 5 日良かった点 : 清潔度、客室の快適度美術館食事場所(朝食)が離れた場所であり、もし、雨などが降ったらどうするのか心配になりました。kouiti2018 年 10 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)宿泊されたお客様2018 年 9 月 2 日気になった点 : 清潔度金鱗湖の近く湯布院の街中にはアクセスしやすい。 コンビニも歩いてすぐ。宿泊されたお客様2018 年 8 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)ごんた、大分2018 年 5 月 29 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備残念フロントはアルバイトかな。 夜と朝は廊下は真っ暗、部屋にトイレットペーパーないので一階のトイレに行くとここにも紙がない!予備もなく、ウオシュレットも切られてます。朝ごはんは徒歩7分かかるので雨降りはたいへん! おまけに玉子料理は僕より下手、ロケーションは良いのにね、残念。エレベーターないから三階は大変だよ。 ごんた2018 年 5 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Mizue2018 年 4 月 8 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備次は泊らないな…ホテルに着いて最初に履くスリッパの中が破けていた。びっくりして他のも履いてみたが、殆ど破けていた。部屋は3階だったが、エレベーターはなく階段を使う。ホテルの施設紹介のところに書いていてほしかった。部屋は綺麗ではあったが、机を支える真ん中の木が折れていて、ぐらぐらしていた。子供が祖父とトランプに使っていたのだが、危ないので途中で止めた。しかも、木で作られたカウンターのところが凹んでいた。何かを落としてそうなったのだろうが、子供も泊まるのだし机は新しいのに変えるべきだし、カウンターは修理する又は応急処置などの措置をするべきではないか。 布団のカバーも穴の開いたものを使用していた。 大浴場の入り口の扉も重くて子供だけでは開けられないし、宿泊施設としての設備にとても不満を感じた。今まで色々泊まってきたけど、このような設備のところは初めてだった。 見かけだけは綺麗に見えるが、上辺だけ繕っている感が酷すぎる。 Mizue1