イースト・オブ・イングランドでのゴルフ旅行

staff are great the heat was making things difficult but they really helped me and my husband who has a disability

歴史感のある趣深い施設

ホテルの値段といい食事としい申し分ないです。 スタッフもフレンドリーで会話が弾みました。 I'm leaving my heart at this hotel. といったら 笑われました。泊まっている宿泊客とも話が弾み 写真などもいっしょにとりよい思い出になりました。

The property was really good. Clean, tidy and well presented. My only issue was that the radiators were not as warm despite being on the highest setting. The bedroom especially was very cold. Another negative is upto now I have not received my deposit back. Surely you should have a system that works for returning deposits back. People are so busy spmetimes one will forget to check that the deposit has been returned back

綺麗なホテルです。地下鉄の駅からは距離があるので重いスーツケースを引きずる場合は注意が必要です。 一階のカフェの食事は素晴らしいです。近くに素敵なカフェやレストランも多いので、朝昼夕食に困ることはありません。 部屋のアメニティに使い捨てのスリッパが用意されているのはアジアやハイクラスのホテル以外ではあまり見られないサービスだと感じます。 アメニティについてはその他はシャンプー、コンディショナー、ボディソープがありますが、スキンケアやシェーバー、歯ブラシまでは置いていませんので、普通のヨーロッパのホテルを想定して準備するのが良いと思います。 唯一気になるのはシャワーの水量でした。 天吊のシャワーは十分でしたが、手持ちのシャワーヘッドからは十分な水量が得られませんでした。 全体としてデザインのクオリティが高く良いホテルではありますが、ロケーションの利便性や値段から考えると余裕のある旅をされる方におすすめのホテルと言えると思います。

スタッフの対応が○

客室がロンドン市内より広めで、ベッドの寝心地が非常に素晴らしいです。昨年利用し、今回2回目でしたが、フロントの方々の対応もよく、また泊まりたいと思います。ありがとうございました！

建物がいくつかに分かれていて最初は場所を見つけるのに苦労した。学生寮のような広い部屋。三泊したがその間タオル交換や掃除のサービスはなかった。街の中心部に近くて便利なのが良かった。

駅から近く、また清潔で景観の良い通りにあり、周辺環境は素晴らしいと思いました。アールズコート駅を主に利用したのですが、ヒースロー空港から地下鉄で乗り継ぎなしで来れ、また市内の主要な観光地へのアクセスもよく、便利な場所だと思います。 部屋も清潔でお水のボトルも十分に補充いただきとても快適でした。 また、朝食付きで予約したのですが、味も雰囲気も素晴らしく、4泊の滞在期間中飽きませんでした。 朝食会場の方たちもフロントの方たちもとても親切でした。 残念だったのは、チェックインしてすぐに洗面台の排水がひどく悪いことに気がつき、フロントまで出向いて夕食に出掛けている間に修理をしてもらうよう約束をしたのに、なおっておらず、結局３回出向いてお願いし、一晩我慢して翌日出かけてる間にようやくなおしてもらえました。また、ガーデンビューの部屋で予約していたのですが、窓からは木で庭がほとんど見えない部屋でした。

スタッフさんの対応含めて大満足でした

快適に過ごせました