ウトロ ホテル

「朝食（前売り券2500円）を利用。 内容が最悪でした。 殆どがレトルト食品で、何よりもお米が1番不味かった。海外の客もいましたが、これが日本のお米だと思われると恥ずかしいですね。 500円でも高いぐらいです。 他のビジネスホテルもよく利用しますが、アパホテルは最悪です。」

「駅直結でアクセスが良く、部屋は機能的で使いやすかったです。朝食でバインミーやフォーが選べるのもユニークです。」

「客室は最上階で静かでしたし、氷やかっ」

「ラウンジに入りにくい 朝食を利した後、チェックアウト前に、ラウンジ利用が錯綜していて、コーヒーが飲めなかった ちょっとした事ですが、なんか虚しい気がしました」

「使い勝手が良いホテルで新しくきれい。」

「スタッフさんも親切に対応してくれますし、客室の清掃も行き届いていました。 ユニットバスなので水回りが狭いのは難点ですが、部屋は広いです。 残念な点は、上階の騒音が結構響いてしまっていた事（夜間は静かになったから良いかな？）とテレビの音量が大きい。小さくするのですが、止めて再度付けるとまた大きい。心臓に悪かった。」

「Preety much convenient to transfer ground.」

「今まで色んなホテルや旅館を利用して来ましたが、こちらのホテルの室内の綺麗さには感動しました。普通は目に入らない細かな場所まで清掃が行き届いていました。 京都駅から一駅ですが、駅降りてすぐの立地も助かりました。広い公園も近くにあり時間があればお散歩にも良さそうでした！」

「リッチが良くて、朝食とても美味しかったです。サービスのお茶とジュースありがたいです。」

「初めてスマートインプリンスホテルを利用しました。施設は綺麗でとても良いですが、消臭剤が無かったのと、小さくても良いのでクローゼットがあれば良かった。」

「部屋が狭くスーツケースを置く場所に困った。 防音設備が無かったせいか隣の声が聞こえてうるさかった。」

「スタッフの対応は明るくて良かった。掃除は行き届いていないのが残念。」

「エアコンの匂いが気になりました。」

「お部屋はグレードアップしていただけたこともあり清潔さは勿論広さもあり快適でした。 浴室は使いませんでしたが、洗い場のあるユニットバスで、きっとゆっくりお湯に浸かることもできたと思います。 朝食もとても美味しくいただきました。会場のスタッフさんも素敵な笑顔で気持ちの良い対応でした。 大浴場がある事がこちらに宿泊する決め手だったのですが、室内着が普通の薄いバスローブだったのでそのまま移動できるような室内着だと有難かった。 あと、脱衣場が非常に狭く使いにくい。シャワーブースの背中合わせの場所との距離が近すぎて、後ろの人のシャワーがかかるし、流した泡が流れて来て不快でした。浴槽は気持ちよかったです。」

「5泊し2泊目で気付きスタッフに伝えましたが放置されたままでした。 週一回の風呂掃除との事で使用済みの歯ブラシが 浴槽横に置かれたままでした。 色々と宿泊者への注意事項が多い。 スリッパ脱げ、タオル(濡れたタオル)を使用しろ、移動時に使用するビニール袋無し、歯磨きは洗面所で、 使用時の満足度無しのラウンジ、 スタッフにとって都合の良い事のみ、下駄箱使用不可、 」

「はじめて利用しましたが、おしゃれでご飯も美味しくとてもよかったです。 今回たまたま安く泊まれてよかったです。 また機会があれば利用しようと思います。」

「朝食の和食がとても満足でした」

「スタッフ良し」

「清潔なホテルでしたが、連泊の際のエコ清掃について予約時に表示がありませんでした。 タオルの交換とゴミ回収のみで、部屋着の交換がなかったのは残念です。 客室階のエレベーターの前に毎回ゴミが山積みになっていたのには少し驚きました。 お風呂とウェルカムドリンクは良かったです。」

「よかった」