ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブ

4.5つ星宿泊施設

Dreams Tulum Resort & Spa - All Inclusive

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口コミ

10段階中7.8
良い

人気の設備とサービス

  • プライベートビーチ沿い
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
現在の料金は ¥36,770 です
合計 ¥45,017
税およびサービス料込み
6 月 8 日 ~ 6 月 9 日

VIP Access で利用できる特典をご覧ください

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

Deluxe Garden View King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 20 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Adult Garden View Double

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Ocean View Double

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Adult Garden View King

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Ocean View King

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 10 件)
  • オーシャンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Hacienda Presidencial Suite

  • オーシャンビュー
  • 181 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Hacienda Preferred Club Suite

  • オーシャンビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台またはキングベッド 1 台

Preferred Club Deluxe Swimout Garden Double

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Deluxe Swimout Garden King

10 点中 9.4
最高に素晴らしい
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Honeymoon Suite Ocean Front King

  • オーシャンビュー
  • 58 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front Double

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean Front King

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 2 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden Double

  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Deluxe Swimout Adult Garden King

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 2 名
  • キングベッド 1 台

Junior Suite Garden View Double

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 10 件)
  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View Double

  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Junior Suite Garden View King

10 点中 8.4
とても良い
(口コミ 10 件)
  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Ocean View King

10 点中 7.4
良い
(口コミ 3 件)
  • オーシャンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Deluxe Garden View Double

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 13 件)
  • ガーデンビュー
  • 42 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

Deluxe Junior Garden View King

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)
  • ガーデンビュー
  • 48 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Garden View King

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 5 件)
  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

Preferred Club Junior Suite Garden View Double

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)
  • ガーデンビュー
  • 51 ㎡
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 4 名
  • ダブルベッド 2 台

ファミリー スイート ガーデンビュー (Deluxe)

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 2 件)
  • ガーデンビュー
  • ベッドルーム 1 室
  • 定員 7 名
  • キングベッド 1 台およびダブルベッド 2 台

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周辺地域について

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブは、トゥルムのプライベートビーチにあり、ゴルフコースの隣に位置しています。アクティビティを楽しみたいなら、ラブナハ エコパーク アドベンチャーズとテンプル オブ ドゥームは要チェック。美しい自然を堪能できるツルム国立公園やグラン セノーテもおすすめです。シェル ハ海洋公園は子供連れならぜひ訪れたいスポットです。釣りなどのウォーターアクティビティを満喫しましょう。トゥルムの旅行ガイドを見る
地図
77780, QROO, Tulum, Carretera Chetumal Pto Juarez km 236.7, No. 1 Tankah Riviera Maya

周辺情報

  • ツルム国立公園
    ツルム国立公園
    徒歩 1 分 - 0.0 km
  • ジャガー・パーク
    ジャガー・パーク
    徒歩 1 分 - 0.0 km

交通案内

  • トゥルム国際空港 (TQO) から車で 54 分

レストラン

  • World Cafe
    徒歩 2 分
  • Seaside Grill
    徒歩 2 分
  • Coco Cafe
    徒歩 2 分
  • King Kebab
    車で 8 分
  • El Patio Restaurant
    徒歩 2 分

この施設について

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブ

ツルム国立公園の近くにある 高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブは、ラブナハ エコパーク アドベンチャーズの近くにあり、朝食ビュッフェ (無料)、隣接するゴルフコース、併設されたワイナリーを利用できます。この宿泊施設ではプライベートビーチ、ビーチカバナ (無料)、ビーチでのマッサージを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。敷地内にマニキュア / ペディキュア、ディープティシュー マッサージ、アロマテラピーを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、フランス料理をお楽しみいただけます。フィットネスクラブ (スタッフ常駐)のほか、ビーチヨガ、シュノーケリング、スキューバダイビングなどのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、ナイトクラブ、スイムアップバーを全宿泊者が利用できます。
この宿泊施設のその他の特典には、次のようなものがあります。
  • 2 つの屋外プール、子供用プール (サンラウンジャー、プールパラソル、スイムアップバー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 屋外テニスコート、託児サービス (有料)、新聞 (無料)
  • 会議室 1 室、自動販売機、エレベーター
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
432 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、国際電話 (無料)のような心配りの行き届いたサービスに加えて、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスが利用可能です。
さらに、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)、エキストラベッド (無料)
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • 42 インチ 薄型テレビ (プレミアムチャンネルあり)
  • 家具付きバルコニーまたはパティオ、LED 電球、コーヒー / ティーメーカー

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

アラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

すべてのランドアクティビティ、レクリエーション設備と器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

ヨガクラス

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するプリファード バイ ネイチャーに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)
  • 敷地内の台数制限付きのバレーパーキングとセルフパーキング
  • 車椅子対応駐車場が利用可

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:30)
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 7 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 9 か所

敷地内のレストラン

  • Bordeaux
  • El Patio
  • Gohan
  • Himitsu
  • Portofino

現地ツアー

  • 18 ホールの隣接ゴルフコース
  • カヤック
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • サウナ
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • テニスレッスン
  • ナイトクラブ
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラブ (スタッフ常駐)
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ワイナリー
  • 屋外テニスコート 1 面
  • 屋外プール 2 か所
  • 共用エリアのテレビ
  • 子供用プール
  • 図書室

家族向け

  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • ゲームコーナー
  • スナックバー / デリ
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)
  • 防音室

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ガイドブック
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 自動販売機
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 新聞 (ロビー、無料)
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • カンファレンス センター (507 平方メートルのスペース)
  • ビジネスセンター
  • 会議室 1 室

屋外

  • テラス
  • バーベキューグリル
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • プライベートビーチ
  • 庭園

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スパは毎日営業
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 12 室
  • ハイドロセラピー
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー
  • 屋外トリートメントエリア

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター
  • バリアフリーの駐車場 3 か所
  • 階段の手すり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のジム
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のビジネスセンター
  • 車椅子対応のフロントデスク
  • 車椅子対応のラウンジ
  • 車椅子対応のレストラン
  • 車椅子対応の共用洗面所
  • 車椅子対応の駐車場

その他

  • バンケット ホール
  • プラスチック製コーヒースプーン不使用
  • プラスチック製ストロー不使用
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ペットボトル入りソフトドリンクの提供なし
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 蚊帳
  • 喫煙スペース
  • 再利用可能なコップを使用
  • 再利用可能な食器を使用
  • 食品ロスに関するポリシーあり
  • 全照明の少なくとも 80% が LED
  • 地元アーティストの作品を展示
  • 地元文化とエコシステムに関する教育

客室の設備

ベッドルーム

  • ベッドシーツあり
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー付き浴槽
  • シャンプー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • トイレットペーパー
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 深めの浴槽
  • 石鹸
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • 有料ムービー

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ボトルウォーター (無料)

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • コネクティングルーム利用可
  • コンセントのアダプター
  • シーリングファン
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 外通路よりアクセス可
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 国際電話 (無料)
  • 市内通話 (無料)
  • 電話
  • 防音室
  • 無料新聞サービス (毎日)
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 深夜 0 時
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

事前に宿泊施設にご連絡のうえ、チェックインの手順をご確認ください。ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
事前に施設までご連絡のうえ、チェックインをご手配ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ご到着が深夜 0 時を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この宿泊施設では排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

ゴルフ場、マッサージ サービス、スパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
この宿泊施設は性の多様性への配慮があり、LGBT+ のお客様を歓迎しています

よくあるご質問

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブの宿泊料金はどのくらいですか ?

2026 年 5 月 9 日 現在、2026 年 6 月 8 日 に大人 2 名でドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブに 1 泊した場合の最低料金は ¥36,770 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 深夜 0 時 です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。ヨガクラスなどのアクティビティをお楽しみいただけます。

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブはどこにありますか ?

トゥルムに位置する、ビーチフロントのこの宿泊施設は、ゴルフコースにあり、ツルム国立公園およびラブナハ エコパーク アドベンチャーズから 5 km 圏内です。トゥルムのマヤ遺跡およびシェル ハ海洋公園も 10 km 圏内です。

予約を無料でキャンセルして、全額返金してもらえますか ?

はい。この施設では、一部の客室料金について無料キャンセルが可能です。適用除外条件や必要条件については、当サイト内にあるこの施設のキャンセルポリシーをご覧ください。

口コミ

ドリームズ トゥルム リゾート & スパ - オールインクルーシブの口コミ

7.8

良い

8.6

清潔度

8.0

設備とサービス

8.4

スタッフとサービス

8.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 1002 件の口コミ中 466 件が非常に良い
評価 8 - 1002 件の口コミ中 205 件が良い
評価 6 - 1002 件の口コミ中 159 件が普通
評価 4 - 1002 件の口コミ中 82 件が不満
評価 2 - 1002 件の口コミ中 90 件が非常に不満

口コミ

8/10 (良い)

Ashleigh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
We had a lovely stay at Dreams. The beds were super comfortable, it was quiet and the staff were really helpful.
2026 年 3 月に 13 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Tony

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our experience at Dreams Resort Tulum was extremely disappointing. At checkout, the resort added a $200 charge for what they claimed were “bodily fluids” on the sheets, when in reality, it was simply makeup. When we questioned the charge, we were threatened with involving the authorities if we didn’t pay. We were traveling with a large group, and several of us were hit with the same $200 fee for various questionable reasons, which felt unfair and excessive. To make matters worse, from the very first day, we received early morning calls (as early as 8:00 AM) pressuring us to attend a timeshare presentation. The constant sales pitches followed us throughout the resort and made it difficult to relax and enjoy our vacation. Unfortunately, this experience left a very negative impression, and we will not be returning.
2026 年 4 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Dang Anh Huy

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
I would not come back to this resort. Food: - buffet has repeat food and nothing was really good. All dishes are just so so. The taste is plain ….half of the buffet are steamed, fried or grilled vegetables. The juice seemed like it was mixed with water. The fruit quality is bad most of the time, and there are not a lot of options. - Drink: you can feel they are using cheap ingredients - restaurants: french restaurant closes every other day. Italian restaurant showed it was opened on Thursday but when we came, they said it was closed. Seaside grill restaurant closes on weekends and Monday. Only Asian restaurants opens whole week but sushi restaurant doesn’t have a lot of seat, and one of asian restaurants charges extra $20. Rooms: old but clean however, resort was having construction next to my friend room in the middle of the week but did not inform them in advance. The sound was loud and from 9-5, when my friend asked they said there were no room to change and ask if my friend would like to change hotel. The resort kept sending us VIP package but honestly it sounds like scam.
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christie、Pearl River

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Edgar and Andrea all the staff are great Portofino had the best food seaside grill worst food. The cabana concierge was very good just wish the ocean had less Algea
2026 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jerry

良かった点 : スタッフとサービス
Everything was good. The service was excellent. We were a little disappointed with all the seaweed and algae. By all in all the trip was very I relaxing which our intent!
2026 年 4 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Gerardo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
La habitación que me tocó hubo cucarachas, y solo querían echar insecticida sin considerar que iba con un menor, mala solución
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Dreams Tulum and Spa was a wonderful place to celebrate my wife’s 66th birthday weekend. The staff went above and beyond to make this a very special extended weekend trip on multiple occasions. Don’t DREAM about it, just do it. 4.5 for sure.
2026 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

JASMINE

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
Bed was uncomfortable- doesn’t look like what I saw on the website!
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alberto、Simsbury

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful room on the renovated area (preferred club), Alejandra, Laura with the Preferred Club concierge they were amazing and so attentive. At the Preferred beach club Santino and Benito were absolutely the best!
2026 年 4 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gerardo Jayr

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy buena experiencia
2026 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Sean

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2026 年 4 月に 10 泊滞在

4/10 (不満)

Diego F.、El Marqués

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Las habitaciones no están listas a tiempo. Te la entregan hasta 1 hora y media después. Ir a cualquiera de sus restaurantes es un desastre. No tienen un sistema o plataforma automatizado, todo lo hacen manual. La hostes es la que te lleva a la mesa y deja desatendida la recepción de los restaurantes. Pésima coordinación en restaurantes. La comida estuvo bien, pero las porciones son muy pequeñas, parece que es un menú de degustación. No regresaría.
2026 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

JAMES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente volveremos
2026 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Julian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Every thing was great
2026 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jovanna Guardado

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
Everything was great
2026 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I've been to different resorts internationally.And this one was very impressive.I couldn't come up with anything to complain about 😉
Excellente!
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Alma

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Los restaurantes tienen comida muy promedio. Los desayunos de buffet estaban muy por debajo de promedio
2026 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rodrigo Miravete

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Yes
2026 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miguel

2026 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

DeAndre

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was nice. Arrived at night around 9pm. They welcomed us home, and gathered the is the luggage. Off we went on resort cart. Beautiful lit pathway, line with palm trees. Welcome, sash on the door. checked in with preferred club members and the festivities began. Served premium drinks. The next 3 days were wonderful, the all inclusive package was definitely a deal. Food was pretty good.Room was very nice. Dual balconies, by the pool, an our ocean view. Staff was very nice. Rooms were kept very clean. We recommend the excursion package to the cenotos and snorkeling
2026 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Daniela

2026 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Christopher

小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
This resort is very average and not as good as the dreams in Punta Cana. - it’s old and dated - the restaurants aren’t very good and they’re often closed - rooms need an update - the biggest complaint is that there’s two pools and one of them is used all day as a party. Constant music, people drinking in the pool all day (and never getting out to go to the washroom), - there are limited lounge chairs and they’re always “reserved by 7:00 am. - lastly and not someting the resort can manage but there’s a huge sargasm problem rendering tue beach and ocean a smelly mess.
2026 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a great resort! My family and I had an amazing time.
2025 年 12 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Cassra

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Horrible resort
2026 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Saul

2026 年 2 月に 4 泊滞在