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ホテリート アスル

5.0つ星宿泊施設

Hotelito Azul

2 つの屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

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ホテリート アスルの写真ギャラリー

ビーチ、白砂、ビーチカバナ (無料)、サンラウンジャー
グランド ヴィラ プライベートプール 中 2 階 | リビング エリア | IPod ドック、書庫、MP3 ドック
屋上テラス
Garden View Villa | 部屋からの景観
2 つの屋外プール、営業時間 14:00 ～ 22:00、カバナ (無料)、サンラウンジャー
VIP Access

口コミ

10段階中8.6
非常に良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • ホットタブ
  • バー
  • ペットとの宿泊可
  • 朝食あり
  • ルームサービス
現在の料金は ￥30,679 です
合計 ￥42,982
税およびサービス料込み
7 月 16 日 ～ 7 月 17 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
7 室中 7 室を表示中

Ocean Front Suiteのすべての写真を表示する

Ocean Front Suite | 部屋からの景観

Ocean Front Suite

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 2 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 35 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Oceanfront Villaのすべての写真を表示する

Oceanfront Villa | 部屋からの景観

Oceanfront Villa

10 点中 8.8
非常に良い
(口コミ 3 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 59 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

グランド ヴィラ プライベートプール 中 2 階のすべての写真を表示する

グランド ヴィラ プライベートプール 中 2 階 | テラス / パティオ

グランド ヴィラ プライベートプール 中 2 階

おすすめポイント

バルコニー
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
屋外の専用ホットタブ
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
  • 99 ㎡
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Ocean View Suiteのすべての写真を表示する

Ocean View Suite | 1 室のベッドルーム、エジプト綿のシーツ、高級寝具、羽毛の掛け布団

Ocean View Suite

10 点中 7.0
良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

ラグジュアリー ルーム 1 ベッドルーム テラスのすべての写真を表示する

ラグジュアリー ルーム 1 ベッドルーム テラス | 部屋からの景観

ラグジュアリー ルーム 1 ベッドルーム テラス

10 点中 9.0
とても素晴らしい
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
遮光カーテン
羽毛布団
  • 36 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Garden View Villaのすべての写真を表示する

Garden View Villa | 部屋からの景観

Garden View Villa

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 4 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

Oceanview Villaのすべての写真を表示する

Oceanview Villa | テラス / パティオ

Oceanview Villa

10 点中 8.0
とても良い
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
防音仕様
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
温度調節可能な冷房
ベビーベッド (無料)
低刺激性寝具
独立したベッドルーム
  • 46 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

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10 つの屋外プール

シークレッツ トゥルム リゾート & ビーチ クラブ - 大人限定 - オールインクルーシブ

ザマ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 392 件 件の口コミ
現在の料金は ￥58,480
合計 ￥58,480
税およびサービス料込み
7 月 1 日 ～ 7 月 2 日
シークレッツ トゥルム リゾート & ビーチ クラブ - 大人限定 - オールインクルーシブ
Mod logo
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周辺地域について

地図
77780, QROO, Tulum, Carretera Tulum-Boca Paila, Km. 5.8

周辺情報

  • トゥルム ビーチ - 徒歩 1 分 - 0.1 km
  • ベンアラルススカルプチャー - 車で 2 分 - 2.5 km
  • ラス パルマス パブリック ビーチ - 車で 6 分 - 5.0 km
  • プラヤ パライソ - 車で 8 分 - 5.7 km
  • トゥルムのマヤ遺跡 - 車で 13 分 - 10.2 km

交通案内

  • カンクン国際空港 (CUN)から車で 101 分

レストラン

  • ‪Checkpoint Ciao - ‬徒歩 18 分
  • ‪Chambao - ‬徒歩 10 分
  • ‪Holy Deer Café by Deer Tulum - ‬徒歩 17 分
  • ‪Taboo Beach Club - ‬徒歩 10 分
  • ‪Ziggys Beach Club - ‬徒歩 14 分

この施設について

ホテリート アスル

トゥルム ビーチの近くにある高級感のあるホテル
ホテリート アスルでは、2 か所のプールサイドバー、ビーチバー、コンサート / ライブショーなどの設備やサービスを利用できます。このホテルは日光浴にぴったりの場所で、白砂のビーチ、ビーチ沿いのレストラン、ビーチカバナ (無料)を利用できます。ゆったりとリラックスできる2 つのホットタブがあるほか、ぜいたくな気分を味わえるスポーツマッサージやマニキュア / ペディキュアも受けられます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、多国籍料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラス、ヨガクラスが開講されているジムを利用できるほか、エコツアー、ビーチヨガなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、ルーフトップテラス、アートギャラリー (敷地内)などの設備・サービスを利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 2 つの屋外プール (カバナ (無料)、サンラウンジャー)
  • リムジン / タウンカー サービス、オーダー形式の朝食 (有料)、レンタル自転車
  • 敷地内のビーチクラブ (無料)、近隣の屋内プール、スクーターレンタル
  • 多言語サービス、書庫、全館禁煙
  • 親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
それぞれ異なるインテリアのすべての客室で、高級寝具やノートパソコン用作業スペースをはじめ、WiFi (無料)や冷房などの快適に滞在を楽しめる設備・サービスが用意されています。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • 託児サービス、ベビーベッド (無料)
  • 低刺激性寝具、エジプト綿のシーツ、低反発ベッド
  • バスルーム (レインフォールシャワー、デザイナーバスアメニティあり)
  • ワードローブ / クローゼット、バルコニー、毎日の客室清掃

対応言語

英語、スペイン語

類似した宿泊施設

外観

ノマド トゥルム

  • プール
  • 朝食付き
  • スパ
  • 駐車場利用料込み
10 段階中 8.8、非常に良い、口コミ 672 件 件の口コミ
現在の料金は ￥25,566
合計 ￥33,929
税およびサービス料込み
6 月 24 日 ～ 6 月 25 日
ノマド トゥルム

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 30 メートル以内にある無料の敷地外駐車場
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • バス停へのシャトルサービス (有料)
  • クルーズ ターミナル シャトルサービス (有料)
  • フェリー ターミナル シャトルサービス (有料)
  • ショッピング センター シャトルサービス (有料)
  • テーマパーク シャトルサービス (有料)
  • リムジン / タウンカー サービス

食事・飲み物

  • オーダー形式の朝食の提供あり (有料、毎日 8:00 ～ 13:00、大人 30 ～ 40 USD、子供 30 ～ 40 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 2 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Agave
  • Olivia

現地ツアー

  • アートギャラリー
  • エコツアー
  • コンサート / ライブショー
  • ジム
  • スクーター / 原動機付自転車レンタル
  • デザイナーショップ
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • ホットタブ 2 か所
  • レンタル自転車
  • 屋外プール (ゲストアクセス)
  • 屋外プール 2 か所
  • 屋内プール (ゲストアクセス)
  • 自転車ツアー
  • 自転車用倉庫
  • 本
  • 無料ビーチクラブ

家族向け

  • ベビーベッド (無料)
  • 屋外プール 2 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 近隣の屋内プールの利用
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • フロントデスクのセーフティボックス

ゲストサービス

  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コワーキングスペース

屋外

  • ウォーターフロント
  • ビーチカバナ (無料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • ピクニックエリア
  • プールカバナ (無料)
  • プールラウンジャー
  • 屋上テラス
  • 自然保護区内
  • 庭園

スパ

  • スウェーデン式マッサージ
  • スポーツマッサージ
  • タイ式マッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • ホットストーン マッサージ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーターなし
  • 車椅子対応のバス停へのシャトルサービス
  • 車椅子対応の空港シャトルサービス
  • 入り口までの階段 4 段

その他

  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • エジプト綿のシーツ
  • ベビーベッド (無料)
  • 羽毛の掛け布団
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 遮光カーテン
  • 低刺激性寝具
  • 低反発マットレス

バスルーム

  • シャワー
  • タオルあり
  • デザイナーバスアメニティ
  • ヘアドライヤー (要リクエスト)
  • レインフォールシャワー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • iPod ドックキング ステーション
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)

その他

  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • 温度調節可能な冷房
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 窓網戸

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 以降
レイトチェックイン可 (空室状況による)
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

この宿泊施設では、クルーズ ターミナル、フェリー ターミナル、空港からの送迎をご利用いただけます (有料の場合あり)。送迎を手配する場合は、到着の 24 時間前までに宿泊施設にご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
ご到着が6:00を過ぎる場合は、事前に施設までご連絡ください。連絡先は予約確認通知に記載されています

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットとの宿泊には、1 匹あたり 25 USD (宿泊期間によって異なります) の追加料金、および 1 滞在につき 100.00 USDのデポジットをお支払いいただきます
介助動物は料金免除で同伴可
犬と猫のみ同伴可
1 室につき 2 匹まで
ペットを置いての外出はできません
制限あり。詳細は施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
エサ入れ / 水入れが利用可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 107.0 USDでご利用いただけます
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

サービス料

宿泊施設にて、次の追加料金をお支払いいただきます。料金には税金が含まれる場合があります :

  • リゾート料金 : 客室料金の 7.5 %

宿泊施設より弊社に提供された、すべてのご請求に関する情報を表示しています。

オプションの追加料金

  • 朝食 (オーダー形式の朝食) の料金 (概算) : 大人 30 ～ 40 USD、子供 30 ～40 USD
  • 空港シャトルサービス料金 : 1 車両あたり 200 USD (片道、最大 4 名)
  • ペット デポジット : 1 滞在につき 100.00 USD
  • ペット料金 : 1 匹あたり 25 USD (宿泊期間によって異なります)
  • 介助動物は料金免除
  • 可動式ベッド : 1 日につき 107.0 USD
  • サービス料 : 7.5 %

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
付随費用の精算のためにチェックイン時に確認されるクレジットカードの名義は、客室の予約者名と一致する必要があります
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
この施設には安全設備として、消火器、救急セット、屋外照明が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

この施設にはエレベーターはありません
プールは 14:00 ～ 22:00 までご利用可能です
マッサージ サービスおよびスパ トリートメントの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Hotelito Azul Hotel Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel
Hotelito Azul Tulum
Hotelito Azul Hotel Tulum

よくあるご質問

ホテリート アスルにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には2 つの屋外プールがあります。プールの利用時間は 14:00 ～ 22:00 までです。

ホテリート アスルの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 6 月 21 日 現在、2025 年 7 月 16 日 に大人 2 名でホテリート アスルに 1 泊した場合の最低料金は ￥30,679 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ホテリート アスルはペットと宿泊できますか ?

はい、このホテルには犬 / 猫を同伴できます (1 室につき 2 匹まで)。1 滞在につき 100.00 USDの保証金と、1 匹あたり 1 日につき 25 USDの手数料が必要です。介助動物は同伴無料。

ホテリート アスルの駐車料金はいくらですか ?

近くに駐車場 (無料) があります。

ホテリート アスルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン開始は 15:00 です。規定の時間内でレイトチェックインをご利用いただけます。

ホテリート アスルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ホテリート アスルには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 車両あたり 200 USDです。

ホテリート アスルはどこにありますか ?

ビーチに位置する、ソナ オテレラのこのホテルは、ベンアラルススカルプチャー およびトゥルム ビーチから 2 km 圏内です。プラヤ パライソまで 4.8 km です。

Hotelito Azulの口コミ

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 596 件の口コミ中 379 件が非常に良い
評価 8 - 596 件の口コミ中 97 件が良い
評価 6 - 596 件の口コミ中 44 件が普通
評価 4 - 596 件の口コミ中 34 件が不満
評価 2 - 596 件の口コミ中 42 件が非常に不満

9.2/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yui、Tokyo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

A new on the beach hotel in Tulum.

I had very good staying in the hotel. Stuffs are full of kindness and friendly. There is only one restaurant in hotel. Mexican food was awesome! I could see wonderful starry sky at night. I dare say to hotel, please put dust box in the room.
2017 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steve

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Restaurant staff were great hotel needs some simple maintenance and upkeep
2025 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anthony

2025 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paul

2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Trinae

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I had a wonderful stay at Hotelito Azul! The staff were warm, welcoming, and always ready to help with anything I needed, which made my experience even more special. I want to give a special shoutout to Griselda from housekeeping, she was absolutely amazing! So kind, attentive, and always made sure everything was spotless and comfortable during my stay. You can really tell she cares about her work and about the guests. I’d definitely recommend Hotelito Azul to anyone looking for a relaxing and well-cared-for getaway. Thank you to everyone there for making my stay so lovely!
2025 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efay、Miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular place to rest, Hugo was our host and his kindness is unmatched by any other place.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Efay、Miami

カップルで旅行, 家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Spectacular place to rest, Hugo was our host and his kindness is unmatched by any other place.
2025 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JESUS ENRIQUE BARONA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
El hotel se ve que podría estar súper increíble. Le falta mantenimiento a las áreas de las albercas. Y los precios de los restaurantes son una burla. Un desayuno de dos adultos y una niña fueron casi tres mil pesos. Lo demás muy bien. El personal muy amable.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Elizabeth、San Diego

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Lovely property. Wait staff very courteous. Hostess seemed a bit preoccupied. The outdoor furniture needs love.
Roof top
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

donna

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
If you’re looking for the quiet of Tulum this is your hotel!! The peaceful atmosphere feeling like your on a secluded beach, incredible plantings, greenery on the premises it truly makes you feel like your on vacation! If you’re looking for a very laid back property this is the place. Food in both restaurants is fresh, and delicious, the staff is amazing (especially Karen at Olivia’s and Cayay on the beach. Try to request second floor rooms facing the beach or gardens it’s a real feeling of being in the treetops!
2025 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Monica Del Carmen Robles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We had an incredible time at Hotelito Azul. Everything was perfect, from the hotel to the staff. We were welcomed with a delicious green smoothie from Olivia’s (we kept coming back for more!). The ambiance is perfect for a relaxing, soul soothing vacation. Our oceanfront room had beautiful sunrise views we will always remember. The Agave restaurant, beachfront, served the best rib eye tacos! And a special thanks to the staff for being so attentive, helpful, and making us feel right at home.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great place
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Randolph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fyi…Think beach attire as the property’s exterior is all sand. Quality leather footwear may get ruined but overall the property is great.
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria Fernanda

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Súper buen servicio y locación
2025 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Gunay

良かった点 : スタッフとサービス
Lovely staff and an authentic atmosphere, but the hotel needs restoration & more staff. It’s overpriced for the current state. To find a good place to eat or entertain be ready to walk 1.5–2 km along a dusty, overcrowded, and unpleasant road. At half the price, it might be acceptable — but not as it is now.
2025 年 4 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
Tulum is beautiful and this property was no exception. Given the many wonderful options thus top tier customer service is a must as an opposed to a sometimes to deserve a high rating. I was in an ocean front suite. This came at a premium it was wonderful…except…the one side was where the restaurant is. Literally one of your windows looks directly in there. It was thus not quiet. The onsite restaurant staff were wonderful. The hotel staff was not. I got there slightly earlier than check in and they first said my room was not ready and when the bathroom they offered me to get ready was apparently not available for an hour for cleaning, miraculously my room was ready. Note that the hotel likely has room for over 50 and there were about 5 guests so why they couldn’t have a room ready was already odd. I asked for help getting a taxi and was quoted a ridiculous price and they weren’t willing to try to assist in getting a better price but instead told me I could try myself by walking the road. I was a female travelling alone. I was easily able to get a better deal which begs the question why weren’t they. Check out was equally frustrating by being advised late in the evening before my early flight when one of the restaurants was closed already I had to pay for each of the restaurants IN THE HOTEL separately and it may take awhile. Made my last moments rushed and stressful. This property wasn’t for me but I think a younger crowd would enjoy it as it’s cool with its rooftop pool.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Debbie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great
2025 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Corina P

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
From the moment we arrived at Hotelito Azul, it was clear this place was something special. Nestled along the pristine beaches. The architecture is modern yet respects the local culture, with open-air spaces, thatched roofs, and wooden accents that create an organic and tranquil vibe. The staff is absolutely incredible—genuinely warm, attentive, and eager to ensure that your stay is nothing short of perfect. Check-in was smooth, and we were greeted with refreshing drinks and a welcome smile. Every request was met with enthusiasm, whether it was for a recommendation or extra towels for the beach Hugo was very professional and sweet. Our room was a sanctuary—spacious, impeccably clean by Griselda she is literally the best, she filled with all the comforts you’d expect from a five-star resort. The views of the turquoise ocean from our private terrace were breathtaking. The room featured a comfortable king-sized bed, luxurious linens, and an outdoor shower that added an exotic touch. The resort’s amenities are top-notch. We loved lounging by the infinity pool, enjoying the breathtaking views of the Caribbean. The on-site restaurant serves some of the best food we’ve had in Tulum. Fresh, flavorful, and with an emphasis on local ingredients, every meal felt like a culinary adventure. What really sets this hotel apart, though, is its connection to nature. The beach is serene and uncrowded, perfect for long walks or watching the sunrise.
2025 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Trey

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elvis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic experience, helpful and great staff. Delicious food, clean rooms with beautiful views. 10/10. Quiet and relaxing area, no construction in the area or late night parties.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Arturo、Merida

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excente servicios y atención
2025 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Hasmukh

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Please don’t ignore the other bad reviews. Nothing great about this place. Bad customer service , nothing is maintained , no staff to even give towels at the pool or anywhere. No one at the beach to watch lifeguard or clean the unlimited amounts of seaweed. Beach is unfortunately not usable. No security. Roof top pools are old and rusty, bars and bathrooms not cleaned and they don’t have any staff around to help with anything . Have to climb up 4 floors of stairs to get there with no help, We stayed in the “ grand villa “which was advertised as come with private pool and jacuzzi and hot tub but they were non existent. Only a jacuzzi in the balcony facing the busy street so all you could hear was the street horns and cars going by. It was not a villa. It was a room connected to other rooms and not a villa as advertised. Seperate living room is squeezed with the kids twin beds upstairs where there is no fan or a/c or blinds . A/c don’t work, jacuzzis in the balcony had no hot water . No secuirty outside the hotel. The “security” booth was always empty, the hotel is on a very busy street so felt very insecure as rooms could also be easily opened.
2025 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Roberto Piero、El Paso

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El mesero Cayetano estuvo excelente nos atendió Perfecto, muy amable y muy conocedor del área del hotel y de cómo disfrutar mejor nuestra experiencia estuvimos encantados con el. Hubo un tema con el desayuno y lo resolvió rápido y de muy buena forma. Los precios son un poco altos pero la promoción de las margaritas fue muy buena! El Hotel es LINDO la cama muy cómoda, el servicio de café en la mañana excelente, es cozy y muy bien cuidado los detalles. En general muy bien todo definitivamente volveríamos. =)
2025 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This a very unique property. It started out with wrong room but was fixed. I had paid for an ocean view. Rooms were very nice, both rooms. Shampoo/conditioner and body wash in bathrooms. No TVs. I went for major R and R and thats what i got. Loved Olivias and Agave restaurants. There is a nice restaurant across the street also. It feels like your staying in the jungle. I would stay again. I really loved coffee delivery to room every morning, i wish they offered Tea with that delivery. I did not try pool as water was briskly cold. Ocean was fantastic.
2025 年 3 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Joseph

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
We stayed at Hotel Azul because in our previous trip (3 years ago) to Tulum we were staying at a different property but in our wondering around we stumbled into Azul I believe because they coffee or a bakery. They were very inviting and we ended up having drinks at the pool with great service. The property is still nice unfortunately service is very lacking. There are two restaurants on prop and both are owned by someone other than the hotel. This causes some oddities and complete lack of service. We tried the in room breakfast twice both times it was terrible but what was worse as this restaurant is not part of the hotel really the cleaning staff would not remove the old food or plates. Even if you put them outside your door they would be there until a animal took the food then the dishes would just sit. The service at the beach is done by the other restaurant and as long as someone is there its pretty good but quite often you have to go looking for someone. Car or scooter parking is about 2 US blocks away and do to the location to get to most of the services in the area you will need one. It was a lot of little things like chairs with the bottoms broken out of them by the pool or no one lighting the candle votives that guide you up the steps to your room most nights. Then the service issues that made this vacation less than what we hoped for as the staff 3 years ago was on point. I hope they figure it out as its a cool hotel overall.
2025 年 2 月に 5 泊滞在