トゥウォング ホテル

「We stayed here for two nights and had a wonderful experience. Every member of the staff was kind, friendly, and welcoming. The room was spacious, very clean, and comfortable. We had a relaxing and enjoyable stay. This was the best hotel I’ve stayed at in Australia in the past few years. I would definitely stay here again and highly recommend it.」

「room was clean and front staff is kind and 」

「The apartment wasn’t properly cleaned, with dirty carpets, stains on the lounge, mould and old soap in the bathroom, and rubbish/stuff under the couch. Both bathroom doors didn’t lock, a window latch was broken, the dryer didn’t work, requested drying rack never got a response. No cups or mugs in the apartment. We requested a partial refund due to the issues, but this was declined. Wouldn’t stay here again.」

「フロントスタッフの対応が抜群でした！ 全体の設備は古いですが、清潔です 勿論、お部屋も清潔で、非常に気持ち良く過ごせました ありがとうございました」

「good location」

「Good」

「最寄駅からわかりやすく平坦な道で5分ほど、アクセスはよかったです。 部屋とバルコニーは広く、5階だったので遮る建物はあったものの部屋から観覧車が見えました。 タオルが人数分なく、翌日ハウスキーピングで補充をしてもらうようメモを残して外出しても補充されず。 ティッシュがなくなったので補充してもらうよう、空のボックスをわかりやすい場所に置いても補充されず。 備え付けのコンディショナーの補充を次はフロントにお願いし、その場でハウスキーピングにメールをしてる感じでしたが補充に来てもらえず。 内線でハウスキーピングやフロントに電話しても誰も電話に出なくて、何度か電話してやっと補充してもらえました。 人不足なのかなとは思いますが、部屋や交通のアクセスがいいのにホテルのサービスは残念でした。」

「部屋は広い 大通りからの騒音は、かなり酷い シャワーの勢い・温度は良い 朝食はコンチネンタルブレックファースト」

「ホテル周辺のことなど親切に教えてくれて大変助かりましたし、コピーをお願いした際には無料でフロントで対応してくださいました。 お部屋に関しては本当に景色が最高でかなり癒されました。 全ての面で大満足でした。」

「Very good hotel.」

「6泊しました。お部屋のクリーニングが日によってお茶が補充されていなかったり、4人もいるのにタオルが2つしかなかったりしました。 また、普通に使っていただけなのにシャワーヘッドが取れてしまいました。設備は老朽化していそうです。 コインランドリーでもクレジットカードが使えたのは便利でした。」

「街中で便利」