ソーントン ヒースのプールのあるホテル

「良かった。」

「Staff were helpful and we enjoyed meals in the pub and the restaurant. Our room was comfortable.」

「フロントのスタッフは親切。 徹夜便で寝ぼけて到着していきなり忘れ物をしちゃったんだけど、ちゃんと預かってくれていました。初日と最終日のチェックイン前、チェックアウト後にスーツケース預けるのもスムーズでした。朝食のバフェは中東風もあってなかなか美味しい。」

「House keeping was not sufficient. Bath room was not cleaned up. It seemed that the floor was not vacuumed enough.」

「施設は清潔でスタッフも丁寧な対応ぶり。ただし、部屋にゴミ箱がなくフロントでお願いして3日目にやっと配備された。」

「- Room not that clean, baby found loads of hairs and things. - post-booking I got loads of repetitive spam messages to check in online days before arrival. - Facilities have restricted use, e.g. no children at pool 10am-6pm! The only reason we stayed there was so the wife can rest at the pool with the baby. - Restaurant food was pub quality but Michelin price. - "Entry" to breakfast ends at 9:30 not 10 as advertised. "Entry" to pool area ends 8pm when advertised hours are until 9pm, staff tey...

「みなさん笑顔での対応が旅の不安を解消してくれました。チェックインでの会話スピードの速さに少し戸惑いました。 朝食のメニューが豊富で、どれも美味しく1日の良きスタートとなりました。」