多野郡の旅館

「歴史の風格の中で清潔感とスタッフの高いホスピタリティ、モチベーションを感じた。また言うまでも無く、ロケーションは旧軽井沢銀座沿いの最高な立地条件で、共同の浴場も大変良かった。」

「客室は清潔である。サービスは効率化されているが問題ない。」

「十分な広さの部屋」

「お部屋は素晴らしかったですし、接客も問題ないのですが、 楽しみにしていた温泉の大浴場が壁も浴槽もカビがかなり目立っており、、想像とかなり違いました。素敵なお宿だけに、勿体無いと思います。ぜひ、大浴場のお掃除を徹底していただきたいです。」

「おもてなし上手で、ほっこりしました！ 純和風で部屋が広い！ゴロゴロしました お風呂もゆったり お食事も美味しかったです。 郷土料理の、　おなめ　　美味しかったです」

「目的だった満天の星は見られませんでしたが、リラックスできた滞在でした」

「家族旅行で利用しました。部屋の洗面所が若干古いと感じましたが、部屋全体として清潔感を感じました。お料理の味も美味しかったですし、量も十分でした。貸切風呂もゆったりでき、コロナ対策もしっかりされている印象でした。料金を考えれば、満足できる滞在でした。」

「露天風呂付き客室、朝食のみのプランでしたが 全体的には、快適に過ごさせていただきました。 【良かった点】 接客いただいたみなさん、丁寧で感じが良かった。 ウェルカムドリンクがあったこと。 客室のお布団は、コロナ対策ということでチェックイン時に既に敷いていた。 客室アメニティが充実していた。 10枚入り？の除菌シートも置いてあったので、出先で使わせていただきました。 バスタオル、浴衣も2セット/人ずつあったので、寝起きのシワシワの浴衣から着替えて朝食会場に行けたり、朝風呂用のタオルを使えたのが良かった。 朝食のハムエッグやお魚を温めて食べることができ、美味しかった。 【気になった点】 客室の下駄箱の上の絵が、額の中でずれていた。 夜9時ごろの大浴場の足ふきマットがびしょ濡れだった(人の出入りが多い時間だからしょうがないですが)。 露天風呂付客室でしたが、早朝に隣の部屋がお風呂に出入りする音が響いて目が覚めてしまった。」