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「この価格でこの体験ができるのは素晴らしい 正直あまり広まらないで欲しい」

「チェックイン時の案内はほぼなく、部屋に行って館内案内のQRを読み込んで初めて歯ブラシ以外のアメニティがフロント渡しだとしりました。もう1度フロントまで行くのも手間なのでいただきませんでしたが、その辺りの案内は一言くらいチェックイン時にあってもいいのではないかと思いました。 都内の配送についてお伺いした際も、「サービスの予約画面にうちのホテルがあれば使えます。あるかどうかは分かりません。」とのことでしたが、フロントにいる方で自分のホテルがサービスの対象かどうか分からないというのはどうかと思います。 また、機械のみでチェックインのホテルが増える中、せっかくフロントにスタッフの方がいるのに笑顔などはなくただ淡々とこなしているだけのように見えてしまったところも残念でした。」

「設備は清潔で高級感があり、スタッフの皆様もとても親切にしてくださいました。子どもが鉄道が好きなので、アーバンツインのお部屋にしました。低層階のお部屋は川崎駅と電車がよく見えます。滞在中は可能な限りカーテンを開けて風景を楽しみました。」

「いつもありがとうございます。いつも とても、枕が気に入ってます。ストレートネックの私としては、この枕をぜひ購入したいのですが、メーカーとか教えていただけませんか。よろしくお願いします。または、そちらで購入させていただきたいのですが。」