タランバン ホテル

「ホテルは清潔でした。冷房がよく効きます。 部屋にドライヤーはありませんでしたが、フロントに電話するとスタッフの方が持ってきてくれました。風量完璧でした。 ホテルの屋上にレストランがあり、食事を楽しんでいた際に雨が降ってきた時、屋根がある個室の部屋へと迅速に案内してくださいました。 チェックインを終え、Grabでタクシーを配車したのですが、洪水でキャンセルになり困ってた際に、たくさんのスタッフの方がバイクやタクシーを呼んでいただいて無事に空港に着き、フライトに間に合いました。 また利用したいと思います。 」

「バスタブに熱めのお湯溜められずシャワーのみで残念だった。 最終日はバスタオル交換してない。アメニティやお茶コーヒー無し。 毎日クラブの音がうるさく寝る時めっちゃ気になる。」

「オーシャンビューの部屋プランで予約したものの、1階の部屋に通され、目の前はオーシャンWingのロビー車寄せになっており、ガーデンもそこまで見えない状況でした（車寄せの騒音は気にならず）。 食事にGrab配達（日本のUber eatsのようなもの）を多用しており、食事の受取場所であるオーシャンロビーからほど近く、何かとロビーに用があり利便性がよかったことと、海とプールとキッズパークにアクセスが非常に良かったため、部屋の交換を交渉しませんでしたが、これらの利便性がなければオーシャンビューに変更すべきところでした。 スタッフは全員とても親切で、連れて行ったキッズたちを歓迎してくれました。」

「Staff amazing. Room spotless. The friendliest people i have ever meet 」

「良かった」

「ツインで予約していたがダブルの部屋だった。半年前から予約していたのに「確約ではない」と言われた。 6人で泊まる予定で3部屋の予約で3部屋ともダブルはない。 アメニティも揃っていない。 事前に知らせてくれればいいのにそれもない。 シャワーの水はけ悪い。 よかったのはSMモールが隣りにあったのが良かっただけ。 」

「フロントも食事も、スタッフの対応が非常に良かった。 設備はきれいで、1人の出張のときに必要なものは一通り揃っていた。」

「３人なのに、部屋には2人分のタオルしかなかったので、電話して持ってきてもらいました。そしたら、タオルと一緒に部屋になかった歯ブラシやスリッパも持ってきてくれた。言わなければ持ってきてくれないです。」

「冷房がききすぎて寒かった お部屋やロビーはきれいでよかった」

「海が見えましたが端の方の客室でした。子供連れで声も気になったので、むしろ端の方でありがたかったです。」

「シービューの部屋だったので景色はとても良かったです！ アクティビティの関係で朝食が食べられない日があったのですが、To Goスタイルで準備してもらえたりと、臨機応変な対応もしてくれて感謝しました マッサージも本当に気持ちよく、またスタッフさんとの会話も楽しくて、良い体験となりました そしてやはりありがたかったことは、24時間対応の受付です！紛失物など小さなことについても快く何度も気にかけていただいたりと、居心地の良いホテルでした またセブに行く時には利用したいです！！！」

「They had the Valentine’s event at the rooftop bar close to my room, so too noisy due to loud music and cleanup activities during night. I wasn’t able to sleep well. Finally I complained that situation to hotel staff and was offered the new room. That was bad experience 」

「部屋からプールが見えたことや、プライベートビーチが近くてよかった」

「朗らかなフロントスタッフ、フレンドリーな従業員。 G-MALLまで徒歩5分でよい位置。清掃は完璧。 会計は明朗。深夜のチェックインＯＫ。小規模ホテルだが面会者と話すスペースあり。朝食についてはチェックイン後でもオーダー可能とのこと。 　難点は交通量が多いこと。しかし、これはどうしようもないこと。」

「スタッフの対応、朝食、部屋が素晴らしい」

「隣の部屋から音がする。エアコンの音がうるさい。部屋が狭い。」