ロビンソンズ ガレリア セブ周辺のホテル

「ツインで予約していたがダブルの部屋だった。半年前から予約していたのに「確約ではない」と言われた。 6人で泊まる予定で3部屋の予約で3部屋ともダブルはない。 アメニティも揃っていない。 事前に知らせてくれればいいのにそれもない。 シャワーの水はけ悪い。 よかったのはSMモールが隣りにあったのが良かっただけ。 」

「Great hotel 」

「コンビニと大型ショッピングモールが近くて非常に便利」

「Its soo convenient ang accesseble to malls nd market.」

「とても良いホテルです。 」

「全体的に良い」

「受付のひとりの態度が悪かった」

「Staff were very helpful」

「ゴキブリが出ます。本当に沢山。一夜で10匹以上。ホテルを変えました。スタッフの対応はいいです。朝ごはんも満足。ただ虫に慣れていない国から来た人は大変かと思います。」

「こちらのホテルで気分の悪いことがあったので投稿します。朝の10:00に掃除依頼の札をドアノブにかけて外出しました。その後16:00に帰ってきましたが掃除されていません。1日くらいは我慢するかと気持ちを切り替えてフロントにタオルの交換だけ依頼して夕食に外出しました。夕食後に帰ってくると部屋のカードキーが使えませんでした。またフロントに行きカードキーを変えてもらい部屋に帰るとタオルが交換されていません。 またフロントに行き苦情を言うと逆ギレの対応で意味がわかりませんでした。その日にトイレの水が流れなくなり、またフロントに苦情を言いに行きました。 フロントの女性は謝ることもなく逆ギレで部屋の確認に行くと告げられ、こちらは我慢の限界で部屋を替えてくれと言いました。 設備は古いしフロントの女性は愛想がなく常にしかめっ面でした。それ以外のレストランの従業員等は愛想が良かったのですごく残念です。 全体的に設備が古く二度と泊まることはないです。」