サニーバンク ホテル

「受付が不在で鍵がかかっており、わかりづらい。」

「Good」

「よかった」

「深夜でもチェックインができてよかった。 バス停が近く、ダウンタウンへのアクセスがよかった。 ただ、オーストラリアで使える携帯番号がないと部屋の番号やアクセスキーがわからないのでそこだけ不便だった」

「Great place to stay. Convenience of being able to park right at the door of your room. Mini kitchenette with sink and microwave in the room which is handy. Staff are helpful and friendly. Walk to the local club for a great meal and a drink. Quick drive to the shops.」

「早朝に着いたにも関わらず、快く荷物を預かって頂けました。バスタブもあり快適なお部屋でしたが到着初日に冷蔵庫をあけると中で小さな虫が死んでいて、虫が苦手なのできつかったです。スーパーやバス停も近くにあるので特に不便には感じませんでした。都会から少し離れていますがのんびりと滞在できました。ありがとうございました。」

「良かった点 -　スタッフが親切。フレンドリー。 -　シャワーの水圧が強い。 -　周辺にレストラン・カフェが多い。Siris's food paradise, Pancha cafe, Gusro da Gianniはおすすめ。 悪い点 -　建物が古く、独特のにおいがする。 -　共有ランドリーの洗濯機が変な匂い。 -　ベッドが固い」

「とても最高でした! 歯ブラシは持参したほうがいい」

「２ヶ月に１回程のペースで利用しています。 客室もキレイで、フロントスタッフの対応も良いので嫌な思いをしたことがありません。 1ベッドルームだとバルコニーや、ちゃんとしたキッチン、冷蔵庫はもちろん、冷凍庫もあるので便利です。寝室にもエアコン、テレビもあります。」

「旅行で5日間ほど利用しました。 立地はよく便利でしたが、 イビスホテルから空調機が故障したとのことで、他のホテルに直接向かってくれ。とメッセージが来たので直接、他のホテルに向かったところ何も引継ぎされてませんでした。 １時間ぐらい他のホテルの人も対応してくださいました。結局、イビスホテルに戻ったら、気にしないでくださいとだけの返答で普通に止まれました。せっかくの旅行がモヤモヤな気持ちになり残念でした。時間を返して欲しいです。 なぜそのメッセージを送ったのか謎のままですし、謝罪もありませんでした。 気づいて早めにイビスにメッセージを送ったにも関わらず返信がなくこのような結果になってしまったので、改善して欲しいです。」

「The departing day was Sanday. We had long time till our flight, then I would like the hotel keep my laggage until my depart time. They allow me for laggage survice only unti noon and the check out time was by 10AM. I couldn't to anyting for these ours and I wasted the time. The rason they did so was their reception survoce is only 2 hours between 10-12AM on Sunday. Their reception survice was until 9:00AM to 6:00PM for weekdays and 10AM to 2PM for Saturday. During the other time, nobody was in...

「チェックイン時、入口が閉まっていて、スタッフもいなく、暫く入ることが出来なかった。 パスワードが必要だったのですが、全く送られていなかったので困惑した。 そういうシステムズならば、ボランタリーでパスワードを送って欲しい。」

「目の前がSky Deckでロケーションはよかったです」

「部屋の清掃をしてほしかった」