シュテークリッツ ツェーレンドルフ ホテル

「用務先の近くなので選びました。静かな住宅地の中にあります。鉄道駅へは、歩くには遠く感じます。ただ、路線バスの本数は多いと思うので、それほど不便は感じませんでした。」

「They gave me the wrong number for checking in and I had problem at night nobody at the reception. You should check in during midday when reception is open.」

「本当に、普通の部屋です。泊まるだけなので良しとしよう、というホテルですが、朝食はおいしかったです。周りにホテルが少ないせいもあると思いますが、この辺りに泊まるのであれば、少し離れたミッテの方が、依お安く泊まれると思います。」

「スタッフが親切です。ドライヤーもあるので助かります。近くに(徒歩1分くらい)スーパーや薬局もあるので、買い物するにもとても便利です。」

「客室」

「普通です！」

「店はオスト駅の中にはあります。」

「Sehr haustierfreundlich. Saubere Zimmer. Frühstück sehr umfangreich und lecker. 」

「到着して間もなくトラブルが起きました。預けた荷物がなかなか届かないのです。スーツケースの中の荷物を取り出して、すぐに外出したかったのですが……。フロントに問い合わせすると「間違いなくもう届いているから」とのこと。同じことを数回繰り返しましたが届きません。最終的に１階下の同じ場所の部屋に届け間違いをしていたことが判明しましたが、確認するのが遅く感じられました。 ただ、さすがに一流ホテルだと思ったのは、外出先から部屋に戻ると、そのことについてのお詫びのメッセージが部屋に置かれていたことです。 間違いは誰にもありますが、その時のフォローの大切さを知った出来事でした。」

「流石は５つ星ホテルで、設備が豪華だった。」

「カウンターの方が親切でした、飛行機の急なスケジュール変更で1日滞在が伸びたのですが、深夜にもかかわらず食事、買い物が出来る場所等を細かく教えてくれました。 このようなスタッフがいるホテルは安心して宿泊できますね。」