サザン アリゾナ のリゾート

「ほとんどのことは素晴らしかったけれども、部屋に大きい蜘蛛が3匹いた。 パティオへのガラスドア金瓶が汚くて、しっかりと清掃されていない感じ。 ホテルのグレード、値段にしては、残念だった。」

「口コミが良かったので、料金は通常の2倍となっていたが、ツーソンで少しでも素敵なホテルに宿泊しようと予約したが、先ず、ロビーのカウンターも洗面台の高さも非常に高くて、身長が150センチ以上ないと、洗顔もし難いし、鏡もしっかり見えない状態だった！また、施設を掃除しているスタッフの人達はフレンドリーだったが、ロビーのスタッフは上から目線で最初から期待を裏切られたような気分になった！ 朝食も口コミから期待していたが、バッフェの種類が少なかったし、ベーコンは焼き過ぎで固くなっており、油をしっかり切ってないので、油まみれで、これでも高級レストランの朝食かと情けなくなった。ただ、ただ、残念！」

「Love it and it was better than expected! Will be back.」

「Unfortunately, my stay was disappointing. The room had a strong sewer-like odor throughout my visit, which significantly affected my comfort. When I reported the issue, the resolution process was frustrating and time-consuming. I had to speak with three different staff members before a satisfactory solution was provided. Additionally, I felt that guests who do not book premium-tier rooms are not treated with the same level of courtesy and attention. Customer service should be consistent...

「I chose this hotel for my last night in Arizona thinking it would be a nice and beautiful place to relax before my flight home. The pictures make it seem like an oasis, but what’s not shown in the pictures is that this property literally sits smack next to a huge highway with super LOUD traffic noise at all hours. The rooms are in a separate property than everything else- it felt like I was staying in an abandoned hotel. The grounds didn’t really look maintained - had almost an apocalyptic...

「Fun for the kids」

「This is my favorite spot in Arizona. Everything about the stay is top notch.」