"大阪駅からのアクセスが良いのだが、駅構内に案内板がほとんど見られず、近くへ行ってからあったので迷った。他はスタッフの対応もよく食事も満足でした。特にバスルームに洗い場があったのはリラックスできました。"
"スタッフの対応が親しみがあり良かったです。部屋も清潔で快適に過ごせました。 コインランドリーが2階にありますが、入浴してから洗濯したいのに、洋服に着替えなければらず、また洗濯終わったら乾燥機に途中で入れ替えるのも、手間だし、不便でした…"
"2週連続で宿泊しました。最初の週でアパカードを受け取りましたが、そのときの登録が正確にできていなかったとかで、2週目に作り直すことになり、1週目のポイントは加算されないままになりました。カードの登録はこちらで行うのではなく、ホテルのスタッフが操作するので、正しい登録ができているのかどうかをこちらで確認する術はありません。ポイント加算がない点も「すみません」のひと言でおしまいになり、いい加減なホテルなのだな、という印象が残りました。また、朝食ビュッフェの料理の補充も間に合っておらず、冷たいドリンクは何が入っているのか(あるいは何で薄めているのか)よくわからないような味で飲むことができず。とても残念な滞在でした。"
"部屋の広さ、清潔さ、スタッフの対応は◎朝食の料理の種類が増えれば満点。ラウンジのBARの閉店時間が早過ぎ。"
"お部屋はとても清潔で デザインが斬新でよく工夫されていて 楽しく過ごせました。大浴場もありますが お部屋のバスルームも窓がありリゾートホテルなみでした。小学生2年生の孫むすめに‘ここでもっと泊まりたい’といわれました。 ウエルカムドリンクがあったよぅですが フロントとは別の場所で気づかず残念でした。でも ウエルカム駄菓子が取り放題で 大人にも子どもにも大人気なのではないでしょうか。 レストランはありませんが 朝食ビュッフェの充実度とお味は見事です。 新大阪駅のすぐそばで便利に気軽に贅沢に過ごせるナイスホテルです。からくさ(模様もおしゃれ)の英字が ‘’karaksa‘’ なのがおしゃれです。"
"心斎橋等近く利便性はとても良かったです。 部屋も広くで綺麗でした。 また利用したいです。"
"新しくて清潔でした。またビデオも無料コンテンツ利用でき楽しめました。ホテル内にコンビニがあり利用できて助かりました。"
"朝ごはんが美味しくて、楽しい要素もあってとても良かったです"
"きれいなホテルで満足でした。朝食がもう一段レパートリーが欲しいです"