"開業以来何度かリピートしているホテルです。スタッフさんの対応は、昨年よりも向上していると感じるシーンが何度かありました。今回特に有り難かったのは、チェックアウト後、預けていた荷物を受け取りに行った際、スマホの電池切れに気づき、新幹線チケットもスマホに入っていたので、大変困っていたところ、ベルデスクのスタッフさんが 即座に充電してくださいました。おかげさまで無事帰京できました。
客室は、夜中隣室からの音がよく聞こえて不快でした。その点は改善を求めたいです。レセプションで同意見を述べていらっしゃるお客様もおられました。"