サン ディエゴ郡 のリゾート

「このホテルが4star なんて信じられません。 どうみても3star で、感動が無かった。期待してたのに残念です。」

「Room was nice, we found the mattress was not that comfortable. Also they failed to provide any housecleaning. the front desk helped with extra towels, coffee and soaps. Enjoyed the pool, coffee shop and restaurant. Great location and staff.」

「夜中に真上のプールサイドで何か工事をしているらしく、騒音がうるさくてよく眠れなかったです。」

「The new Valet parking system was not updated on their hotel amenity list. We had to give them our phone number or email address. We are not American residents so we couldn’t fully understand the system. It should be explained how it works on the amenity list. Other than that, we had a great time staying in.」

「よい点は、ミドリがたくさんあり気持ちが休まる。よくない点には、フロントはアルバイトでMTRAKの駅名、場所を知らない、ベルスタッフに部屋名を連絡しない。荷物が、部屋にいつまでたっても入らない。 ハウスキーピングは午後4時になっても来ない。午後4時半からやって来る。部屋からまた出ることになる。コヒー紙コップが不足、ティシューも空っぽ。１週間の滞在で、２回クレームを付ける。ゴルフ場は、芝の管理がずさん。」

「このホテルは電話が通じず緊急連絡方法がない。全てショートメールを送るシステムで、そのショートメールも通信状況が悪くてなかなか送れない。ルームサービスを頼むこともできず、翌日は清掃がされていなかったがショートメールでタオルをもらうことくらいしか対応してもらえない。ベイビューの部屋は２Fだがエレベータ無し、ベルもいないので重い荷物を自分で運ぶ。快適とは言い難い。」

「タクシーが、取れず、困っていると、スタッフが、丁寧にUberのアプリのダウンロードから、予約まで、手伝ってくれて助かりました。」