"昼間のメニューがもう少し"
"お部屋も広く最高に清潔で快適でした チェックイン後すぐに大浴場を利用したら貸切状態 欧米系外国人の方と日本の方の利用が多いです お掃除のスタッフの方の礼儀がとても良かったです 逆にチェックインカウンターのスタッフはもう少し笑顔が欲しかったですね 第一印象になりますし他のホテルでも当然やってますので ロビーのアート感は素晴らしい チェックイン前にロビーソファで横になって寝てるお客様が多いのは少し気になります(長椅子があるせい?) お部屋の設備完璧ですが防災懐中電灯の電池切れがありました 朝食ビュッフェは様々なメニューと広い会場でコーヒーメーカーも幾つもあり渋滞する事なく良かったです"
"ラウンジアクセス有りのプランで宿泊。たぶんこのプランはプリンスもともとのモノでなく、ホテルズ.comオリジナルのもののようでした。なので、朝食が33階のステラではなく、ラウンジのみでの朝食と言うことが事前に分かってなかったのでとても残念な思いをしました。子連れのため、ラウンジのカクテルタイムやステラバーに入ることができないので、朝食だけでもそこで取りたかったのが心残り。チェックインも一階で時間がかかってしまいました。なので、ラウンジの品数も少なく、期待値が大きすぎました。ラウンジスタッフの方も、 利用者が多いのか、少し大変そうな様子でした。 そうはいっても、久しぶりの宿泊でお部屋や東京タワーの景色は大満足でした。"
"フロントの対応が少し問題だと思いました。マニュアルどおりなのですが、人間味が感じられませんでした。"
"立地も良く、ホテル地下にはコンビニ、飲食店もありとても便利でした。リファのシャワーヘッドはとても良かったです。新宿近辺の宿泊でまた利用しようと思います。"