ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマ

5.0つ星宿泊施設

Nickelodeon Hotels & Resorts Punta Cana, Gourmet All Inclusive by Karisma

9 つの屋外プールを備えた海辺の高級宿泊施設

日付を選択して料金を確認

口コミ

10段階中7.2
良い

人気の設備とサービス

  • プール
  • スパ
  • バー
  • ホットタブ
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
現在の料金は ¥69,204 です
合計 ¥69,204
税およびサービス料込み
12 月 14 日 ~ 12 月 15 日

客室のオプション

利用可能な客室の絞り込み条件
23 室中 23 室を表示中

スイート (PAD SUITE)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 73 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • ベッドルーム 1 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート (FLAT SUITE)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 45 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • ビーチ ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート (PAD SWIM UP SUITE)

10 点中 7.8
良い
(口コミ 20 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

スイート (FLAT SWIM UP SUITE)

10 点中 8.6
非常に良い
(口コミ 36 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 5 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート (SWANK PLUNGE POOL SUITE)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

Pool Super Villa

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • ベッドルーム 1 室
  • リゾート ビュー
  • 定員 6 名
  • ダブルソファーベッド 1 台, キングベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

スイート (SWANK WRAPAROUND SWIM UP SUITE)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 5 名
  • キングベッド 1 台およびダブルソファーベッド 1 台

ルーム (THE PINEAPPLE)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
プライベートの飛び込みプール
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 6 名
  • キングベッド 1 台, ダブルソファーベッド 1 台およびシングルベッド 2 台

Suite Standard with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 4 名

Suite Premium with Pool View

  • 71 ㎡
  • 定員 4 名

Quadruple Suite with Pool View

  • 56 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Junior with Garden View

  • 45 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Superior with Garden View

  • 67 ㎡
  • 定員 5 名

Suite Super with Pool View

  • 67 ㎡
  • 定員 5 名

Room Superior with Pool View

  • 56 ㎡
  • 定員 4 名

スイート (NEST SUITE)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 173 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート (NEST SWIM UP SUITE)

10 点中 8.2
とても良い
(口コミ 67 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
ダイニングテーブル
ミニバー (アイテム無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • キングベッド 1 台

スイート オーシャンビュー (SWANK)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • オーシャンビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

スイート (SWANK SUITE)

10 点中 7.2
良い
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニーまたはパティオ
独立したダイニングスペース
独立した応接スペース
客室ごとに異なるインテリア
客室ごとに異なる装飾
冷房
可動式 / エキストラ ベッド (無料)
ベビーベッド (無料)
  • リゾート ビュー
  • 定員 4 名
  • ダブルソファーベッド 1 台およびキングベッド 1 台

Suite with Garden View

  • 71 ㎡
  • 定員 4 名

Suite with Ocean View

  • 71 ㎡
  • 定員 4 名

Family Suite -6 guests- with Sea View

  • 213 ㎡
  • 定員 6 名

Quadruple Suite Deluxe with Sea View

  • 48 ㎡
  • 定員 4 名

こちらもおすすめ

Mod logo
ログインすると、対象となる割引や特典を確認できます。もっとリワードを獲得して、もっと旅を満喫 !

周辺地域について

地図
23000, Punta Cana, Uvero Alto

周辺情報

  • シレニス アクアゲームス ウォーター パーク - 車で 7 分 - 3.3 km
  • マカオ ビーチ - 車で 13 分 - 9.3 km
  • カナ ベイ ゴルフクラブ - 車で 22 分 - 16.1 km
  • プンタ ブランカ ゴルフ コース - 車で 23 分 - 18.0 km
  • アリーナ ゴルダ ビーチ - 車で 26 分 - 19.5 km

交通案内

  • プンタ カナ国際空港 (PUJ)から車で 34 分

レストラン

  • ‪Carnival - ‬徒歩 11 分
  • ‪Wink - ‬徒歩 17 分
  • ‪Coco Cafe - ‬徒歩 9 分
  • ‪The Reef - ‬徒歩 19 分
  • ‪C/X Culinary Experience - ‬徒歩 9 分

この施設について

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマ

シレニス アクアゲームス ウォーター パークの近くにある高級感のあるオールインクルーシブの宿泊施設
ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマに宿泊すると、朝食ビュッフェ (無料)、ウォーターパーク (無料)、スイムアップバーを利用できます。この宿泊施設は日光浴にぴったりの場所で、ビーチフロントのロケーション、ビーチカバナ、ビーチバーを利用できます。敷地内にリフレクソロジー、ボディトリートメント、ボディラップを受けられるスパがあり、癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 9 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、地中海料理をお楽しみいただけます。エアロビクスクラスが開講されているジムを利用できるほか、バスケットボール、アーチェリー、シュノーケリングなどのアクティビティも満喫できます。宿泊者は、室内 WiFi (無料)、プールサイドバー、テラスなどの設備・サービスを利用できます。
また、次のような設備やサービスも利用できます。
  • 9 つの屋外プール、子供用プール (流れるプール、ウォータースライダー、サンラウンジャー)
  • セルフパーキング (無料)、バレーパーキング (無料)
  • 2 面の屋外テニスコート、空港送迎シャトルサービス (有料)、電気自動車充電スタンド
  • 託児サービス (有料)、テニスレッスン (敷地内)、ロビーでのコーヒー / ティーサービス
  • プール、親切なスタッフが口コミで好評です。
客室の特長
460 室あるそれぞれ異なるインテリアの客室すべてで、24 時間対応のルームサービス、高級寝具のような心配りの行き届いたサービスのほか、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの快適な設備・サービスをご利用いただけます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
さらに、設備・サービスには次のものがあります。
  • おむつ交換台、ハイチェア、子供用の食器類
  • ベビーベッド (無料)、可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • バスルーム (環境にやさしいバスアメニティ、シャワーあり)
  • 42 インチ 薄型テレビ (デジタル放送あり)
  • バルコニーまたはパティオ、ワードローブ / クローゼット、託児サービス

オールインクルーシブの詳細

この宿泊施設は、オールインクルーシブです。施設内でのご飲食は宿泊料金に含まれています (制限事項が適用される場合があります)。

チップおよび税

チップは含まれています。追加のチップはお客様の判断にお任せします。

ご飲食

すべてのビュッフェとアラカルトのお食事、軽食、お飲み物が含まれています
24 時間対応のルームサービス
室内ミニバー (すべての飲料込み)

アクティビティおよび設備 / 器具

施設内のすべてのアクティビティと設備、器具のご利用が含まれています。

ランドアクティビティ

フィットネス設備
サッカー
テニス
バレーボール
テニスラケット
キッズクラブ

レッスン / クラス / ゲーム

語学レッスン

エンターテインメント

施設内エンターテインメントおよびアクティビティ
施設内のライブ パフォーマンス

受賞歴と加盟団体

エコ認証取得施設
この施設は、環境、コミュニティ、文化的遺産、地域経済のうち 1 つ以上についての配慮を評価するアースチェックに参加しています。

類似した宿泊施設

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 24 時間運行の空港送迎シャトルサービス (要リクエスト、有料)
  • 敷地内のセルフパーキング (無料)
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • 無料のビュッフェ形式の朝食の提供あり (毎日、7:00 ~ 11:00)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • スイムアップバー 1 か所
  • スナックバー / デリ
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • ビーチバー 1 か所
  • プールサイドバー 1 か所
  • レストラン 9 か所
  • 共用エリアのコーヒーと紅茶

敷地内のレストラン

  • BRGRS.PH
  • Fresco Bar & Grill
  • Kitchen 23 by Le Chic
  • Zest
  • Zest Character Breakfast

現地ツアー

  • アーチェリー
  • ウォータースライダー
  • ウォーターパーク (無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • サウナ
  • ジム
  • シュノーケリング
  • ショッピング
  • スチームサウナ
  • ステレオ
  • テニスレッスン
  • バスケットボール
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • ビリヤード台
  • フィットネスクラス
  • フルサービス スパ
  • プレイグラウンド
  • ホットタブ 1 か所
  • 屋外テニスコート 2 面
  • 屋外プール 9 か所
  • 子供用プール
  • 流れるプール

家族向け

  • ウォータースライダー
  • ウォーターパークの利用 (無料)
  • おむつ交換台
  • キッズアクティビティ (スタッフ常駐、無料)
  • キッズクラブ (無料)
  • スナックバー / デリ
  • ダイニングテーブル
  • プレイグラウンド
  • ベビーベッド (客室内)
  • ランドリー設備
  • 屋外プール 9 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 子供用プール
  • 子供用食器
  • 託児サービス (客室内)
  • 乳幼児用食事椅子
  • 流れるプール

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ATM
  • ウォーターサーバー
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • ツアーとチケットの案内
  • ドライクリーニング / ランドリーサービス
  • プロポーズ / ロマンスパッケージ
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • テラス
  • ビーチカバナ (有料)
  • ビーチタオル
  • ビーチパラソル
  • ビーチラウンジャー
  • プールのパラソル
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具

フルサービス スパ

  • アロマテラピー
  • サウナ
  • スウェーデン式マッサージ
  • スチームサウナ
  • スパは毎日営業
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • フェイシャル トリートメント
  • ホットストーン マッサージ
  • ホットタブ
  • ボディスクラブ
  • ボディラップ
  • マタニティマッサージ
  • マニキュア / ペディキュア
  • リフレクソロジー

バリアフリー

  • バリアフリーに関する具体的なご要望のリクエストについては、施設にお問い合わせください。お問い合わせ先は予約手続き完了後にお送りする予約確認通知に記載されています。
  • エレベーター (ドア幅 81 cm)
  • エレベーターまで車椅子対応の通路
  • ドアベルと電話の通知あり
  • 拡大鏡
  • 客室内の床は薄いカーペット張り
  • 玄関スロープ (段差なし)
  • 光るドアベルの通知あり
  • 車椅子対応 (制限あり)
  • 車椅子対応のコンシェルジュ デスク
  • 車椅子対応のスパ
  • 車椅子対応のレストラン

その他

  • 2016 年建築
  • ウォーターサーバーの利用を推奨
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • 全館禁煙

客室の設備

ベッドルーム

  • ベビーベッド (無料)
  • 可動式 / エキストラ ベッド (無料)
  • 高級寝具

バスルーム

  • シャワー
  • スリッパ
  • タオルあり
  • バスアメニティ (無料)
  • バスローブ
  • ヘアドライヤー
  • 専用バスルーム

エンターテインメント

  • 42 インチの薄型テレビ (デジタルチャンネルあり)
  • MP3 ドックキング ステーション

食事・飲み物

  • 24 時間対応のルームサービス
  • コーヒー / ティーメーカー
  • ダイニングテーブル
  • 無料のミニバー (補充済み、無料)

その他

  • アイロン / アイロン台
  • セーフティボックス
  • ノートパソコン用作業スペース
  • バスアメニティ (ソープ、シャンプーなど) にディスペンサーを使用
  • 環境に配慮したバスアメニティ
  • 客室ごとに異なるインテリア
  • 客室ごとに異なる装飾
  • 客室内の省エネスイッチ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ~ 23:00
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットの同伴不可 (介助動物は料金免除で同伴可)

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは無料です
宿泊施設でのリクエストに応じて、ベビーベッドを無料でご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 空港シャトルサービス料金 : 1 名あたり 80 USD (片道)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
この宿泊施設では太陽エネルギーを利用するとともに、排水リサイクルシステムを使用しています。
この施設には安全設備として、消火器が備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

宿泊施設の別名

Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Gourmet Inclusive Karisma Hotel
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive Karisma
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet All Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana Gourmet Inclusive
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana
Nickelodeon Hotels Resorts Punta Cana All Inclusive

よくあるご質問

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には9 つの屋外プールと子供用プールがあります。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 8 日 現在、2025 年 12 月 14 日 に大人 2 名でニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマに 1 泊した場合の最低料金は ¥69,204 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません (介助動物を除く)。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、セルフパーキングとバレーパーキングが無料でご利用いただけます。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ~ 23:00 です。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマには空港へのシャトルサービスはありますか ?

はい、要リクエストで利用可能な空港シャトルサービスがあります。利用料は 1 名あたり 80 USDです。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマはオールインクルーシブですか ?

はい、オールインクルーシブの宿泊施設です。すべての食べ物と飲み物が含まれています。また、サッカー、テニス、バレーボールなどのアクティビティを楽しめます。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマはどこにありますか ?

ウベロ アルトに位置するこの宿泊施設はビーチにあり、シレニス アクアゲームス ウォーター パークから 2.8 km、マカオ ビーチおよびカナ ベイ ゴルフクラブから 15 km 圏内です。アリーナ ゴルダ ビーチおよびイベロスター ゴルフ コースも 20 km 圏内です。

ニコロデオン ホテルズ & リゾーツ プンタ カナ グルメ インクルーシブ バイ カリスマの口コミ

口コミ

7.2

良い

評価 10 - 2053 件の口コミ中 760 件が非常に良い
評価 8 - 2053 件の口コミ中 432 件が良い
評価 6 - 2053 件の口コミ中 339 件が普通
評価 4 - 2053 件の口コミ中 226 件が不満
評価 2 - 2053 件の口コミ中 296 件が非常に不満

8.2/10

清潔度

7.6/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Nikhil

小さなお子様連れの家族旅行
No, room was old and had broken light fixture, broken door handle, stained walls and scratched surfaces
2025 年 12 月に 5 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Neil

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
-poor quality food -the hotel never gave us the $500 credit per room (scam) and expedia never helped and made us lose hours in this matter -they don't provide hours of restaurants in apps or in hotel guide -hated being sold constantly the breakfasts and activities (they follow you through the entire hotel) -room service needed to be summoned three times to respond and sometimes never came -water park in the pictures is different, the big blue slides weren’t there (scam) -i hated the buffet they dont have air conditioning in there is sweaty and hot very bad for food conservation -items in the menu weren’t available -fresco restaurant advertised stromboli and gave bread empty (joke) This was a horrible experience. Not even decorated dor kids and characters were nowhere to be found
2025 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were amazing - in the restaurants, rooms, pools, activities. They were always efficient, friendly, professional and happy to assist!
2025 年 11 月に 6 泊滞在

6/10 (普通)

Samira

小さなお子様連れの家族旅行
The building that our room was it was very noisy, lots of slamming doors middle of the night and staff were very loud and most of the staff either didn't know any English or very very little.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Denise

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The pool was great and my room was awesome i have no complaints 👌 🙂
2025 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Shaban

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nothing Good About this Place ( If the Kids Say Dad I want to go back I do not like this place ) Thats a problem because in the first place we here for the kids very Poor From A to Z
2025 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naima Abdullahi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I seen a lot of mixed reviews of this resort before coming. I travelled with my 2-year old daughter and husband. Not only did my daughter have the time of her life but we also enjoyed every moment. In fact she cried when we left saying she wants to stay! The weather was amazing. We enjoyed the food. The room was clean and every staff we encountered went above and beyond. We will definitely be returning.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

Carin Nataly、loS ANGELES

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I can honestly state that my family and I had a great time at the resort. It was so much fun! No problems with the room, good food, and overall good service. I would go again if I had the chance. My 5 year old enjoyed the activities, water park, and beach. My teenager loved the cafe/ice cream shop and relaxing by the pool/beach. We all enjoyed the atmosphere during the day and night. We ate at Burgers, wok wok, and intergalactic restaurant. All three had great food! The only “bad” experience was the slow service at Wok Wok, but not enough to ruin our evening. We used their app to make restaurant reservations (not complicated) and the Karisma app to keep an eye out for activities (also, not complicated).
2025 年 11 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Rahulkumar

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Not worth the price. Terrible food, poor communication skills in staff, rudest staff ever encountered, resort restaurant really bad food, many times we noticed stale food, there is nothing near by where you can go eat or shop, tiles coming off in swimup pool, overall bad experience
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marina

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved everything about this resort: premises, entertainment, food, pools, slides, staff friendliness, amazing room. I highly recommend this resort to all, especially those with little children!
2025 年 11 月に 10 泊滞在

6/10 (普通)

Shante

Food quality and options are horrible . Nothing to eat except room service at
2025 年 11 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Omar

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We just got back from this hotel, 2 adults and three kids. We got the swimup flat suite, which was great for 5 people. the swimup pool was pretty cold, but the kids didnt seem to mind too much. the beach was great, the pools and the waterpark were also great and the temperature in those pools were fine. We also all loved the lazy river. Cons - the food was just okay. nothing amazing. the drinks were lacking. nothing special. our app to book restaurants did not work the entire time we were there. biggest con: we were staying in building 4 and there was this feature right outside our door where you step on a fake sewer and the ninja turtles theme song plays really loud. IT WAS SO FREAKING LOUD. The theme song still haunts me in my dreams. The kids would start jumping on it as early as 6am... and also all hours of the night! At first I thought it was cute, my kids also loved it. but after hearing the theme song while trying to sleep for the millionth time, it lost its appeal. one night it rained and I think the sensor got stuck....so it literally played non stop from 12am - 3am. I called the front desk and they said they would send someone to fix it but it was a while before it stopped. I know you are probably reading this and thinking that this isnt a big deal, but try keeping three kids asleep at 2 in the morning with TURTLES IN A HALF SHELL blaring in your ear on max volume lol.
2025 年 11 月に 7 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Jenry

Poor customer service and one of our rooms got
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Stephanie G Torres

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Los restaurantes buenísimos y la temática increíble, el Personal súper amable. Puntos que deben mejorar es mayor limpieza, aire acondicionado y las actividades acuáticas deben permitir a los adultos participar con sus hijos.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miriam andrea Hernández、Guadalajara

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
:$
2025 年 11 月に 5 泊滞在

4/10 (不満)

Janet Helen

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
We booked this resort based on recommendations however it was extremely disappointing: Room: the PAD swim out suite was in disrepair, the bathroom doors did not work, the curtain between did not go up and down and the shower had no hot water. We reported this multiple times to the personal concierge however nothing was done until the resort manager was involved after 7 days of an 10 day vacation, we were moved to a different room. Food: Food was far from gourmet and at the à la carte restaurants we were frequently informed that the requested menu item was not available. Online it indicates more restaurant and bar options however only 4 à la carte restaurants were open through our stay. The Nick bistro was only used for character breakfasts and dinners which were an extra charge. Child amenities: despite asking multiple times and despite it being noted on the resorts website we were not able to get a change table or bottle warmer. It took the resort manager being involved to obtain these amenities. As I child friendly resort, I expected better entertainment throughout the day around the entire resort, not just at the spray park. Bars: many of the bars were closed including 3 of the 5 swim up bars. Liquor was watered down. Resort cleanliness: the resort overall was very clean and you could tell the took great pride in maintaining the resort appearances Staff: the staff were very friendly however struggled to assist when there were problems with the room
2025 年 11 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me gustó mucho las instalaciones y el servicio. Todo el personal muy amable
2025 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Abbas

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall nice property and friendly staff. Good place for the kids.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Miguel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Pagué $2400.00 demás al llegar. Mis hijas estaban registradas como bebes y yo había puesto sus edades. Me estafaron al estar en un país estrangero a las 8pm sin cenar, con mi familia, no tuve mas opción que pagar.
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nayeli

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We stayed for 5 days 4 night staff was extremely nice. Spend most of our time at the water park 10/10. We did the breakfast with characters that was the only thing was not our favorite but it was still fun. We plan on coming back next year.
2025 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Zaira

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Allison

Very clean
2025 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ricardo Emmanuel Chavez

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
La comida buena ,las instalaciones perfectas ,desafortunadamente no todos los colaboradores son amables en su mayoría son indiferentes cuando se trata de brindar servicio ,reconocimiento especial a Orlando ,angel ,Ana ,Luisa y Fabiana que fueron sumamente amables y otra chica de brakets que no recuerdo su nombre pero nos atendió en el restauran buffet . La habitación si estaba limpia pero tenía problemas de cucarachas ,se les hizo saber al personal y realizaron limpieza incluso ofrecieron fumigar o cambio de habitación ese sería el único detalle realmente malo ,de ahí en fuera fue una experiencia realmente buena
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WAQAS

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good experience
2025 年 11 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
El cuarto es muy comodo. Si nos encontramos con la tina sucia el dia que llegamos. Habia que insistir para que rellenaran el minibar. La atencion en restaurantes fue muy buena. Los meseros Galactico y Adriana brindaron un servicio excelente.
2025 年 11 月に 6 泊滞在