The staff is fabulous, they made sure my stay was comfortable. I recommend this place
Angelo
2024 年 9 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Cielito
家族旅行
2024 年 7 月 11 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Cielito
2024 年 3 月に 4 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Guillermo、Linden
家族旅行
2024 年 6 月 6 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Una porquería !!!!! Por Dios !!!! Pésimo servicio, aires condicionados no servían y el que prendía goteaba una cantidad enorme de agua. La cocina no tiene ni cuchillos de cortar ni casi nada, la nevera no enfría y el freezer no funciona. La terraza de arriba con calor insoportable, tuvimos que salir a comprar un abanico; los dos sofás que aparecen como camas en la publicación no son sofacamas son unos muebles con tablas durísimas. La piscina la cierran a las 7.
En vista de las incomodidades pedimos cambio de lugar (porque villas no son) y no lo negaron. Realmente una estafa. Uye a otro lado … lamentable que se pago antes.
Guillermo
2024 年 5 月に 2 泊滞在
6/10 (普通)
Luis
2024 年 3 月 23 日
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Luis
2024 年 3 月に 4 泊滞在
6/10 (普通)
roberta
グループ旅行
2024 年 1 月 1 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
roberta
2023 年 12 月に 2 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Ludwin Fernando
家族旅行
2023 年 11 月 23 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The stove was unusable, the kitchen cabinet under the sink had a broken door held with a screw. The door would not lock, the place was moldy. The bathroom had a thick mold on the walls of the shower and the sink. We requested maintenance for the lock, they came attempted to fix the lock and failed to do so. A lady came in and applied heavy chemicals in the bathroom and she was not able to remove the mold.
Ludwin Fernando
2023 年 11 月に 5 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lorenzo J
2023 年 10 月 15 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good place to stay
Lorenzo J
2023 年 10 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
francisco
家族旅行
2023 年 7 月 16 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a honest review about our stay. Everything they offer or the pictures they show isn’t really what you see an is not worth you spending money on.
For example:
-Rotten/Rusted out microwave
-Porch door would not lock or shut fully
-Out of 3 acs, 1 did not work, 2 barely worked and in the high heat it’s horrible.
-THEY CHARGE YOU FOR ELECTRICITY YOU USE.
-On top of charging you for electricity the door would not shut or lock, ac air was escaping from all over the place with large cracks in the door. (how is that justified?)
-Can’t use the faucet water for brushing, an had no purified water for us or portable water for us, we had to buy our own water.
-Toilet paper has to get thrown in the trash can not be used in the toilet.
-Bathrooms smell horrible at all times.
-Construction all around and wakes you up early.
- staff is rude and gives you attitude when you complain, stating nothing else they can do.
-no privacy in the bathroom the window over looks the shower with no curtain or cover.
-bathroom was rusted out an moldy everywhere.
- area is not safe or secure they let anyone in even with security.
We will never come back , the online pictures an reviews is not really what is there. What they advertise is false.
francisco
2023 年 7 月に 5 泊滞在
6/10 (普通)
Joann
家族旅行
2023 年 6 月 2 日
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Joann
2023 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Zita
2023 年 3 月 21 日
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Zita
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Desdemona
2023 年 3 月 20 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It has been our one of our best trips. Excellent service, a very comfortable facility
Desdemona
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Vera
2023 年 3 月 17 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our room was next to the pool with beautiful view and direct pool access. Also beach very close. Positive experience!
Vera
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Lucy
2023 年 3 月 13 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Delicious breakfast, fast Internet, comfortable suites with beautiful views.
Lucy
2023 年 3 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Beata
2022 年 10 月 3 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very good resort to stayin Puntacana. Great location, rooms are large, big pool
Beata
2022 年 9 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
karen
家族旅行
2022 年 7 月 30 日
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The bed sheets were dirty. I was woken up at 8am due to strong noise caused by construction work on the upper floor. I had a 5 hour flight and wanted to get sone sleep, it was impossible.
karen
2022 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Gerda
小さなお子様連れの家族旅行
2022 年 5 月 4 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was our first vacation in Punto Cana, we like it!
Gerda
2022 年 5 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2021 年 12 月 2 日
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
NO VAYÁIS AQUÍ!!!!
Nuestra estancia fue tan mala que reservamos dos noches y a la primera mañana nos fuimos. el aire soltaba aire y se llenó la habitación de agua. Por otro lado, el agua se cortó y no podíamos ducharnos ni usar el baño.
Además la habitación tenía muchísima humedad y polvo por lo que era difícil respirar bien. Por último, no tienen ningún tipo de señal de que ese es el alojamiento y estuvimos dando vueltas hasta que alguien quiso salir a buscarnos.
Un desastre, no se parece a las fotos y no se lo recomiendo a nadie.
宿泊されたお客様
2021 年 11 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Roman
2021 年 11 月 1 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
As was promised and probably even better then described
Would come back any say
Roman
2021 年 10 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
friendly hotel with friendly staff
Will come back
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 29 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything is so good snd we happy with this resort
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 7 月 27 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wish we could stay longer!
Location is wonderful
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
グループ旅行
2021 年 7 月 24 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Please do not stay here!! It looks nothing like how they project it. I reserved the deluxe penthouse and I they tried to persuade me that the unit I was looking at was the same. I pulled out my phone and showed pictures and everything was different. I believe they took photos of someone’s vacation home and passed it off as their unit. Let’s start by talking about how dirty the property was. It was insects crawling in the bathroom. The pool was a murky green. The bathroom was just not useable. Our driver had problems finding the area then he said it was a remote bad area. It was so many sketchy people there. So we canceled our reservation and booked at the first resort we could find. It took an hour to get transportation and the manager kicked us off the property and wouldn’t let us wait for our ride. He said “the guest were concerned about us standing there.” It was 4 women with large suitcases, I can’t fathom how we were threat. The place is disgusting, just don’t stay there is you value your life.
宿泊されたお客様
2021 年 7 月に 4 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 6 月 21 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very satisfying
Better then expected
Would come back any moment
宿泊されたお客様
2021 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2021 年 6 月 9 日
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Go forward and book here
This is beach front and private and not overcrowded
宿泊されたお客様
2021 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2021 年 2 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The photos are very accurate and the description is very well done. Free of charge transportation from Puntacana airport was a nice surprise And its very convinient ! Cleaning and sanitation is very well done All the staff in masks and keep the distance
I like everything