プラヤ デル カルメンの城

「Encantadora experiencia en playa del carmen, nueva gestión de este hotel con encanto en primera linea de playa, piscina y habitaciones super limpias, no hace falta auto puesto que está en el centro de la ciudad mejor ubicación imposible, muy recomendable」

「It was a very clean resort with friendly staff. Great beach area, very comfortable. Loved the entertainment as well.」

「Very clean room a」

「I loved the resort. The outside was so pretty when walking around. All of the restaurants were delicious.」

「My children like the pool on this hotel , but it was under construction. From next time I need to confirm if we can use the pool when we book the reservation. Finally we could use the other pool on residence side, so the kids could be satisfied.」

「施設の環境設備は良かった。スタッフの対応やサービスはいまいち。」

「ビーチ沿いの立地はとても良い 屋上にプールがある建屋も良かった しかしシャワールームとトイレとの仕切りがしっかりしていなくてシャワールームの水がトイレにいってしまうのが残念」

「ADOバスターミナルの近くで便利。ビーチも近くサンライズを見に行ける。スタッフも親切で快適に過ごせました。」

「Todo ok」

「5日間滞在、夏は蚊がとても多く運河沿いのバルコニーでは寛げません。部屋はいつも清潔にしてくれてますが、万が一甘い物などを床に落としていたら、数時間後には蟻の大群が現れます。豊かな木々に囲まれたジャングルの中のホテルなので致し方無いですが、虫が嫌いな方にはあまりお勧めはしません。レストランの食事は美味しいです。ビーチ沿いのレストランのギャルソンはワインにも詳しく、料理のアドバイスも的確です。All incluで無いとある程度高くつきますが、その分ワイン、食事、カクテルは思い通りの味わいの物を楽しめます。ただやはり隣のローズウッドにはプール以外の面では劣ります。２人の娘(7歳)が一緒という事もあり、滑り台があるプールは魅力的だったのでこちらを選びましたが、次回は間違いなくローズウッドを選びます。」

「チェックイン時支払いの件で少しゴタついたこと(これはホテルというよりHotels.comの掲載の仕方、説明不備が誤解を呼んだように思います。チャットサービスもお粗末でした)以外は問題もなく部屋も屋上プールも快適でとてもよかったです。環境に配慮してかペーパーレスやアメニティ最小限化も好感がもてました。(ただwifiなど最低限のインフォメーションは紙でなくてもよいので欲しかったです )部屋の清掃も行き届いていて素晴らしかったです。レインシャワーの穴が所々詰まっていてあらぬ方向に飛び散りまくってたのはちょっと残念でしたが。。。定期的にメンテナンスしたほうがいいです。ロケーションも静かでなおかつスーパー近くて最高。また利用したいと思える宿でした。」

「No hicieron la limpieza del cuarto cuando lo solicite」