パロロ ホテル

「家族で3泊4日宿泊しました。 2歳前の子供がおり、どこのホテルにしようか悩んでいたところ、友人家族がこちらに泊まって良かったとのことで選びました。 早朝にハワイに着いたのですが、早い時間帯にも関わらず子供がいるのでアーリーチェックインさせてくださりました。 結婚5周年の旅だったのですが、お部屋をオープンラナイ・オーシャンビューのお部屋にしてくださり、終始綺麗な海を眺めることができ、心遣いに感動しました。 下にローソンがあったり、ランドリーや電子レンジがあり本当に便利です。 プールも子供用があり、子供が大喜びでした。 おかげさまで思い出深いハワイ旅行になりました！また利用させていただきます。」

「とても親切にしていただきました、ありがとうございました！」

「スタッフの対応が早く、また丁寧だった。」

「立地がいいので何度も利用してます。フロントに日本語を話せる方がいるのは嬉しいです。 また、利用したいです。」

「最上階のオーシャンビューに泊まりました。 3人で宿泊でベッドが２つしかなかったのをプラス1ベッド追加してくれました。」

「部屋は最上階で良かったです。 部屋の掃除　風呂の掃除が今ひとつ到着時から髪の毛が落ちていて２日目以降も同じでした。」

「オーシャンビューと書いていても期待しないでください。窓も汚いし、エアコンは横から直接当たるタイプだし、朝食もほとんど毎日同じ。ただ、タバコ吸うところは近くにたくさんあるので、喫煙者には、いいかもです。 次回はないですね。」

「Hilton Hawaiian Village...

「日本語が話せるスタッフもいて助かりました。話せなくても翻訳アプリを使ってコミュニケーションを取ることが出来たのでありがたかったです！ ABCストアがすぐ近くにあったり、ビーチまで歩いて行けたりとかなり利便性が良かったです。 0歳2歳の子連れで行きましたが、動物園に歩いて行けるのも良かったです。 ただコインランドリーには苦戦しました。アプリを登録して支払うシステム？がどうもうまく行かず、スタッフの人に聞いて現金で支払いました。25ｾﾝﾄ硬貨しか入らないので隣のABCストアで両替をしてもらい、洗濯(4ドル)と乾燥(4ドル)をなんとかすることが出来ました。旅行中に現金を使ったのはこの時だけでしたが、持ち合わせていてよかったです。 【ホテルから借りたもの】 ・ケトル ・ベビーベッド ・ビーチタオル ・ビーチチェア ・砂遊びセット」

「初めての時はホテルの入り口が少しわかりづらかったが、アクセス抜群、TOTOのウォシュレットあり、綺麗なコスパの非常に良いホテルでした。スタッフの方も丁寧でした。」

「エレベーターの作りが不便。行きたい階を押してまち、そこにしか止まらないエレベーター。ロビー直通用とそれ以外と分かれているがだいたい１つしかこずきても満員で乗れないことがある。滞在中何度か1階から乗れないことがあった。」

「部屋は1日15ドルで30階の部屋にアップグレードしてくれたりで嬉しかったですが、夜がふけると部屋のあちこちから蟻が出てきて大変でした。処置はしてけれたものの、最終日まで蟻との格闘には辟易しました。帰国日が、アラモアナ通りのパレード当日にあたり、交通規制のためどれくらい早くホテルを出発すると良いか尋ねても、発言内容に責任は持てないといった、日本人には無責任と思える発言も多く、特に女性コンシェルジュには2人お話ししましたが、真摯な対応とは思えないものでした。」