パロロ ホテル

「スタッフの質が最悪。高額な宿泊費を支払って、泊まるホテルではないと感じました。あくびをしているフロントスタッフ、チェックインして部屋に向かうとドアが開いている、部屋の前にいたスタッフに声を掛けると完全無視。余計な仕事を増やしたくないから、急いでどこかに消えていく姿に失望しました。どのスタッフもレベルが低く、なぜ人気のホテルなのか分からなかった。値段と質の合わないホテルで二度と泊まりません。」

「到着が早くなり、１３時過ぎにロビーで休んでいたら、カウンターのスタッフから声かけがあり早めのチェックインをしてくれたこと 朝食がとても満足できました」

「ベットメーキングがとても素晴らしい！ 毎日、気持ちよく過ごしました。」

「2人で宿泊しましたが、隣の部屋の方とのコネクティングルームで、もちろんコネクティングのドアには鍵がかかっていますが隣から開けようとする音が聞こえたり、同じ部屋に宿泊していると思わせるくらい常に話し声が筒抜けで全く気が休まりませんでした。隣の部屋に常に気配があって、プライバシーが守られていなかった。立地は最高ですが、知らない人との共同生活感を味わったのでもう泊まらないかな。」

「部屋は最上階で良かったです。 部屋の掃除　風呂の掃除が今ひとつ到着時から髪の毛が落ちていて２日目以降も同じでした。」

「タイムシェアの売り込みがしつこい。歩合性になっているいうで同じ道を通ると顔も覚えてないのか断っても何度も何度も声をかけてくる。15%のクーポンを受け取ったか？という誘いで話しかけて来て格安なツアーに参加出来るが90分の見学に日本かハワイで参加しないといけない提案をしてくる。断れば良いだけだが。後はリゾートチャージを55ドル取る一方で65ドルのデイリーアロウアンスがある。一定のヒルトン内レストラン等でルームチャージにする事が条件。微妙に使いにくく、基本割高。ホテルとしては良い。子供はプールを楽しんでいたし、ワイキキのメインまで歩いて15分程度。サンセットも良くみえるし、花火やツアーへのアクセスも良い。 上記の少し商業的過ぎるところがマイナスポイント。」

「バス停がすぐ前にあり立地が良い。」

「コネクティングルームのせいで隣の部屋の夜の営みの声が大きくてまいりました。それ以外はまあ良かったです。」

「スタッフは常にフレンドリーで気持ち良かったです。一部設備が使えなかった箇所があり残念でした。今回で2年連続ですが、来年もまた伺います！」

「客室はとても清潔に保たれており快適であったが、洗面台の蛇口の根元より水が漏れており放っておくと床まで水が垂れるためタオルで押さえておく必要があった。また、トイレのレバーの設定が悪く水を流した後、水が止まらなくなることがあった。 その他は、問題となることは無かった。バレーパーキングも親切な対応で気持ちが良かった。機会があれば次も利用したいと思う。」

「The water pressure in the shower is too low. There was no breakfast restaurant in the hotel…, but many cafe shops around the hotel.」

「スイートを予約しましたが、広い室内、大きなTV、バスタブのある浴室、最上階からのパーシャルオーシャンビューを満喫し、夏休みを快適に過ごせました。木製の置物のせいか、電話やコーヒーメーカーにシラミらしきものがいたのがマイナス点ですが、全体的に満足度の高いホテルだと思います。」