パレルモの宮殿ホテルを検索

「車で行ったので、最初場所が分からず大変でした。ベルを鳴らしてもなかなか応答が無く、不安でしたが、中は素晴らしい設備と内装、立地も最高でさした。又利用したいと思います。」

「受付にあまり人がいないので、不便なところがありますが、それ以外は全然問題ないです。受付の人もとても親切でした。電話のできるSIMを持ってなかったので、このホテルズドットコムのアプリでやりとりをしました。朝食は近くのカフェでパン1つとコーヒーを頼めます。パンは美味しいし、大きいです。部屋の清掃はしっかりしてます。お湯もちゃんと出ます。 」

「ホテル全体、客室共にとても清潔で、リフォームされているからか設備も新しく快適でした。アメニティも充実していました。 スタッフは皆さん親切でフレンドリーでした。 また、立地もとても良く、バス停は目の前でスーパーやレストラン、カフェも近くにあり便利でした。 次回パレルモに滞在する際も宿泊したいです。」

「チェックインの方法を理解して無くてスムーズに出来なかった」

「So far from a 5 star hotel. The staff is the most unfriendliest staff we have ever encounter. When we pulled in no bellman, front desk is extremely not professional and could care less. Guest experience is close to none. Property isn’t clean, dirt and weeds everywhere. The room is tiny, no iron/steamer. We called front desk 3 times for a steamer, after 30mins I had to go downstairs and ask again. Property has a lot of potential if well maintained. Definitely not a 5 star hotel. Service is worse...

「中央駅からもなんとか徒歩で来れる範囲にあり、大聖堂やノルマン宮殿も徒歩で観光できる素晴らしい立地。 スタッフのサービスはとてもよく朝食も美味しい。 バスローブや歯ブラシがないので用意してきた方が良い。」