小谷村のホリデーパーク

"新館のベランダ付きの部屋に一泊しました。 部屋は真新しくて広く機能的で満足しました。 ただし、空調から小さい音だけれど電車の発車ベルのような音がしょっちゅうしていました。おそらくファンの音だと思います。 また、1時間か2時間おき位にやはり空調と思われる所からガシャーン、という大きな音が聞こえてきました。 仕様かもしれませんが、直せるなら調整した方が良いでしょう。 サービサスについては接客姿勢は良いのだけれど、トレーニングやオペレーションがよくありません。 例えば、ルームサービスの朝食を翌朝7時に持ってきて欲しいと電話で頼んだら、出来れば翌朝電話して欲しいと言われ、そういうものかと思ったら、やっぱり出来ますと後から電話してきました。 ルームサービスに電話をしたらつながらなかったので、レセプションに行った際に頼んだら、出来ればルームサービスに電話して欲しいと "

"深夜まで水が出なかった。洗面台の水道の水に黒い粒子が浮いていた。"

"天然温泉も良く！部屋のアメニティも充実、冷蔵庫に冷やしたコップまで有り、気の利いたおもてなしがあり、満足でした。"

"フロントの対応が親切で有り 分かり易く良かった。 朝食も美味しかったです。"

"初めて利用しましたが、スタッフも親切で、客室も清潔でした！夕、朝のバイキングもたくさんで満足しました。 ただ、プールの値段が高く感じました。そこが残念な感じです。"

"駅にも善光寺にも近く、便利な立地です。朝食ブュッフェはとてもよかったです。"

"ビジネスホテルにしては広い客室でした。"

"駅から1分とても便利で、周りにも飲食店が有り快適です。"

"駐車場サービスが至極でした。"