10/10 (非常に良い)よしゆき小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備近くにスパワールドもあり、風呂に関してはそっちで充実している。食事もジャンジャン通りや新世界通りで、好きなものを食べ歩きできるのも良かった。あべのハルカスも一駅で行けるし、天王寺動物園は徒歩でも行ける。 夜にはホテル外の「みやぐりん」で、プロジェクションマッピングの花火が19時45分と20時15分から見られます。19時30分からはたこ焼きの食べ放題もやっていたので、小腹が空いた時にも丁度良かった。 総合的に大変楽しめたので、また来たいと思いました。よしゆき2025 年 7 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ERIKO小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルは過ごしやすく最高でした。畳敷きの部屋に靴を脱いで上がれる事、広いソファ、大きなテーブル、広い洗面所、洗面台、セパレートで清潔な浴室とトイレ、窓からの景色、夜のたこ焼きとビール&ジュース食べ飲み放題のイベント、ロビーも広く楽しめる環境でした。ただ、湯屋がホテルと別棟だったので一旦通る距離が暑く、また雨だと大変かな、と思いました。エントランスも空調がなくムワっと暑く改善点かと思いますが、宿泊者全員が利用するわけでもない中では難しいですね。あと、2泊連泊したのですが、2泊目はコーヒーとお茶がいただけなかったのが残念でした。ホテルとは関係ないですが、利用駅のJR(新今宮)にエスカレーターがなく、重いスーツケースを階段で運ぶのが大変だったのと、駅までの間に日雇い労働者のような方が朝昼でも寝てる人が2〜3人。次回は御堂筋線(動物園前駅)を利用してみます。ホテルは子供が住みたいと言うほど快適でした。ERIKO2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Keiya小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備家族4人で宿泊。 ホテル内で様々なイベントをしており、部屋で過ごす、寝るだけじゃないホテル自体の楽しみ方があり、最高でした。Keiya2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)YOSHIAKI小さなお子様連れの家族旅行2025 年 7 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋と食事は最高でした。 スタッフも悪い意味でアルバイトの方なのか社員の方なのかわからない位の対応でした。おもてなしに力を入れて欲しかった。 初めて宿泊される方よりも何度も利用するお客様の方がおもてなしされる印象を受けました。 ホテル独自のツアーに期待して参加したが、ロビー内での完結だったので少し残念でした。YOSHIAKI2025 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)みえこ家族旅行2025 年 7 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスチェックイン、チェックアウトが簡素化されて待ち時間がなくとてもスムーズで良かった。部屋ととても綺麗にされていた。みえこ2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??家族旅行2025 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス大好きで 何度か利用させて頂いています 施設は綺麗で気持ち良いです どのスタッフさんも笑顔溢れる対応が素晴らしいです 困っていそうな時でも すぐにお声を掛けて下さるのが とても嬉しいです??2025 年 7 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Inuzukaカップルで旅行2025 年 7 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備初めて利用させて頂きました、さすが星野! 従業員の方の対応はいやみも全く無く親戚なおもて無しでした、施設の、串カツツアーも参加させて頂きましたが素晴らしい対応で楽しかったです。夜は施設のガーデンで無料のクラフトビールとたこ焼きが制限無しで食べ放題でした、プロジェクションマッピングも楽しみ快適でした。1階には有料の、駐車場もあり 1日最大2,000円も利用しました、目の前が新今宮駅なのでアクセスも良く、徒歩で食べ歩きや通天閣、温泉施設、ドンキホーテなどあり十分に楽しむ事もできます。15時前に到着しましたがチケット案内でチェックインもできました。 本当にスタッフさんの対応が良く心良い空間を楽しむ事ができました、、ありがとうございました。 今後は全国の星野グループを体験したくなりました。Inuzuka2025 年 7 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)コウジカップルで旅行2025 年 7 月 3 日良かった点 : 清潔度気になった点 : 施設のコンディションと設備バジャマ風の寝着がベターです. コウジ2025 年 7 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)ゆき2025 年 7 月 2 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備気になった点 : 清潔度夜、おしゃれで広いお庭ではビールやたこ焼きが振舞われ、ゆっくり過ごそうと思っていましたが、テラス席まわりには大きなGが沢山いて(数秒で4〜5匹は視界に入りました)とても座ってゆっくりする気持ちにはなれず、すぐに室内に避難しました。お部屋やサービスなど、他は全てとても良かったので、そこだけが唯一残念でした。ゆき2025 年 6 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Yoshihiro小さなお子様連れの家族旅行2025 年 6 月 17 日気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝ビュフェはあまり美味しくない ビュフェスペースが狭いYoshihiro2025 年 6 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)カズキ家族旅行2025 年 6 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備エレベーターの使い方など聞いてなかったので戸惑いもありましたけど、総合的に満足でした。カズキ2025 年 6 月に 1 泊滞在1
10/10 (非常に良い)あけみ2025 年 6 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備いどばたスイートに6名で泊まりました。 部屋も広く快適に過ごせました。あけみ2025 年 6 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takuya2025 年 6 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備周辺はあまり治安は良さそうではなかったですがホテルは最高でした。Takuya2025 年 6 月に 3 泊滞在0
10/10 (非常に良い)SAYAHA、kawasakishi nakaharaku小さなお子様連れの家族旅行2025 年 6 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備乳幼児を連れた私たちには、靴を脱いで過ごせる部屋の仕様がとても良かったSAYAHA2025 年 5 月に 2 泊滞在0
2/10 (非常に不満)Tomohiro2025 年 6 月 4 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備効率化を求め過ぎてサービス残念だったTomohiro2025 年 5 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)ユウコ家族旅行2025 年 6 月 2 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備とてもよいホテルでした。部屋、設備などいうまでもなく、とくに夕方から夜にかけてのイベントが盛り沢山で楽しかったです。できればレストランの営業時間を長くしてくれるか軽食の品揃えを増やしてくれるとホテルの夜時間が外出せずにすむので楽しめたんじゃないかなと思います。ただ不満はありません!良き滞在でした。ありがとう!!ユウコ2025 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)まゆみグループ旅行2025 年 6 月 1 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備天王寺駅から向かったのですが、道に迷いました。まゆみ2025 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Takenori小さなお子様連れの家族旅行2025 年 5 月 31 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備食べ歩き、観光、USJや万博などにも利便がある位置に立地されており、非常に便利でした。子供達もロフト型ベットが珍しく部屋にいても楽しんでました。また泊まりたいです。Takenori2025 年 5 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Akito家族旅行2025 年 5 月 25 日良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備施設が新しくて良かったです。Akito2025 年 5 月に 2 泊滞在0