新界 ホテル

「３０分早く着いたが、アーリチェックインを拒否された」

「清掃スタッフはよいがコンシェルジュ、レセプションにいるスタッフが普通以下。 」

「通常のスタンダード2ベットルームをリクエストして予約していたが、アサインされた部屋は1ベットルームで車椅子の方が使用するバスタブの無い部屋だった。エキストラベットを入れてもらったが、アクセシブルルームで気分も下がりました。バスタブが欲しくてハリウッドホテルを選んだためアクセシブルルーム以外が良かったです。」

「場所が便利です。バスA31を使うと空港と40分弱です。 近くの地下鉄駅にもぬれずに、行けます。ただし、風呂などは年数がたっています。」

「宿泊棟がいくつかあり、最初部屋に辿り着くまで迷ってしまいました。 バスタブが無いのは残念でしたが、その分部屋がとても広くゆっくり過ごせました。 ベッドも大きく、大人2人で寝ても余裕があるくらいです。 ちょっとした飲み物やお菓子を買えるショップもあり便利なホテルでした。」

「空港からも近くとても便利でした。ただカップラーメンなどの自動販売機がオクトパスカードのみでクレジットカードが使えず、トランジットでの利用でオクトパスカードを用意していなかったので残念でした。 スタッフは皆とても感じが良く、部屋も綺麗で快適だったので、次回はオクトパスカードを用意してまた利用したいと思います。」

「2階4番のところにホテルの表示があり、係員の方がいてすぐに分かりました。」

「キングダムクラブルームは少し高いですが、チェックイン・アウト手続きがラウンジでできる、軽食付き、パジャマグリーティング出来る、といった面からとてもお得に感じました。」

「全てよかったです」

「私は英語も広東語も話せませんが、フロントスタッフも清掃スタッフもとても親切でした。 部屋は清潔です。 ただシャワーの水圧とドライヤーが弱い点は残念でした。」

「香港観光と香港ディズニーのために2泊3日で利用させていただきました！ 空港送迎は便利でした！ あと駅近なので移動も非常に便利でした。 少し古さはありますがお部屋も広々していて、1人ではもったいないくらいでした😄 またお値段にもよりますが、利用したいと思います！ ありがとうございました(^^)」

「フロアに設置されたお湯はお湯ではなく水しか出なかった。 連泊したが、コップ等は汚いままで清掃が行き届いていなかった。 シャトルバスがあったので、駅までの往復には便利だった。」

「スタッフのサービスが最悪。荷物を預けようとしたら嫌な顔をされた。挨拶もしない。相当レベルが低い」

「スタッフの対応がとても良かったです。 特にチェックインの時の方が最高でした。」

「外観が非常に美しく立派で、立地もよく オフラインでも使えるマップがなぜか使えない中、深圳駅に出てすぐシャングリラ深圳が見えたのはよかったです。 中国の中で一番綺麗なんじゃないかと思うほど何かと清潔で快適でした。」

「立地はとても良く、スタッフの方はとても親切でした。 とてもおしゃれで快適でかと言って料金もそこまで高くありません。 一つ気になる事はありました。 タオルに何本も長い髪が絡まっていました。 それさえなければ完璧でした！！」