ウェスト ニューヘブン ホテル

「1/5 - Dirty and strong smoke smell. Arrived Thu Aug 20 after 2am exhausted. First room had cigarette ash in face basin and reeked of smoke. I requested the second room to be non-smoking, but it also smelled strongly of smoke - room, bathroom and bed. Bed linen and pillow cases were very dirty, requested clean ones Fri morning. Had to sleep with perfumed blouse over face. Would not recommend.」

「施設自体が古くなっている。シャワーの不具合、時計の故障、電灯（一部）の故障などが目立つ。ワイアレス（インターネット）のつながりも悪い。」

「他のホテルもそうですが、ロビーに水やスナックなどありましたが、どこまでシステム料金に入るのか不明でアメリカのアメニティ料金システムが不知で、詳しい説明を文章で示して欲しかった。何度か説明を受けたが、スタッフによって言ってる事が違ったので少し混乱しました。」

「Nothing I thought breakfast ws a good thing until I saw the woman in the back eats out of the serving trays and keep coming out to see what is left she was making plates we pay for the rooms and breakfast is included yet if she takes plates and nothing left they say oh sorry ! Gross no hair net ! Nasty the maintenance worker is in every one business waks around like he owns the place looking at credit cards and behind the desk no business there ! Safe your money go to a rel Hilton!」

「部屋は清潔で装備品も充実していた。」

「全体的に高級感があってハイレベルな感じがした。」

「ホテル玄関入口までと受付までが階段なので、スーツケースを運ぶには不便。 ホテルの内装も可愛らしく、お掃除の方の対応がとても良かった。受付の対応は値段ねかわりには残念。」

「No hot water for 2 days」

「とても綺麗で、機能的で、清潔なお部屋でした 夕食の相談をした時もPATRICIA さんが私たちのニーズに合った近所のお店を紹介してくれて、大満足でした 」

「I'm not able to understand thier breakfast system. I booked my reservation with breakfast but my confirmation fainally looked like adding the fee.」

「Clean room.」