室堂の ゲストハウス

"新館のベランダ付きの部屋に一泊しました。 部屋は真新しくて広く機能的で満足しました。 ただし、空調から小さい音だけれど電車の発車ベルのような音がしょっちゅうしていました。おそらくファンの音だと思います。 また、1時間か2時間おき位にやはり空調と思われる所からガシャーン、という大きな音が聞こえてきました。 仕様かもしれませんが、直せるなら調整した方が良いでしょう。 サービサスについては接客姿勢は良いのだけれど、トレーニングやオペレーションがよくありません。 例えば、ルームサービスの朝食を翌朝7時に持ってきて欲しいと電話で頼んだら、出来れば翌朝電話して欲しいと言われ、そういうものかと思ったら、やっぱり出来ますと後から電話してきました。 ルームサービスに電話をしたらつながらなかったので、レセプションに行った際に頼んだら、出来ればルームサービスに電話して欲しいと "

"とてもきれいなホテルです。繁忙期ではないのでお風呂もレストランもゆっくり使うことができました。 "

"対応がとても良く、部屋からの眺望も大変絶景でした。清潔感もあり、値段とサービスの質を比較した結果、とても満足できるものだと感じました。"

"家族ぐるみの環境が何より良かったです。"

"施設が素晴らしい"

"温泉もよくゆっくり出来ました。"

"お料理も美味しく、お部屋も綺麗でした"

"オーナーやスタッフの皆さんの真心あふれる接客に触れました。 食事の質も量も大満足でした。ありがとうございました。"