室堂のアパートスタイルホテル

"2回目ですが、とても良かったです。 また行きたいと思ってます、次は雪のシーズンに挑戦したいです。"

"お値段相応の旅館だと思います。 スタッフの方も良い方、そうでない方、いらっしゃいますので、総合的に普通です。 夕飯はスウィーツが充実していました。"

"お食事は何を頂いてもとても美味しかったです。朝食は玉手箱のようでした。従業員の方は皆さんいい方でとても気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました"

"非常開心"

"新館のベランダ付きの部屋に一泊しました。 部屋は真新しくて広く機能的で満足しました。 ただし、空調から小さい音だけれど電車の発車ベルのような音がしょっちゅうしていました。おそらくファンの音だと思います。 また、1時間か2時間おき位にやはり空調と思われる所からガシャーン、という大きな音が聞こえてきました。 仕様かもしれませんが、直せるなら調整した方が良いでしょう。 サービサスについては接客姿勢は良いのだけれど、トレーニングやオペレーションがよくありません。 例えば、ルームサービスの朝食を翌朝7時に持ってきて欲しいと電話で頼んだら、出来れば翌朝電話して欲しいと言われ、そういうものかと思ったら、やっぱり出来ますと後から電話してきました。 ルームサービスに電話をしたらつながらなかったので、レセプションに行った際に頼んだら、出来ればルームサービスに電話して欲しいと "

"家族ぐるみの環境が何より良かったです。"

"Staff was friendly and accommodating. "

"清潔で部屋も広く快適でした"

"お料理も美味しく、お部屋も綺麗でした"