「元日にかけて宿泊したのですが、夜中にトイレが詰まり、フロントに電話をしたところ、今日は他に人がいないから対応できない。自分ですっぽんを使ってどうにかしてくれとの対応。それだけでもひどいのに、フロントまで取りに来いだの、他に部屋がないとのこと… とはいえ、仕方ないのでやってみると、今度は水があふれだし、部屋が水浸しに… さすがに来てもらったが、自分は何もできないから明日、マネージャーに言ってくれの一点張り。子供もいたので他のホテルの部屋でも探してくれと言い続けると、なぜか、同じホテルの他の部屋が空いてると、ポケットから鍵が出てくる…。仕方なく部屋を移動するが、ワンベッド。家族4人でエキストラベッドもない。仕方ないので4人でこの部屋に。とにかく、対応がひどすぎる。返金してもらったが、それだけではないと思う。アメリカのサービスにしてもひどすぎる。 Bathroom problem in middle of night but no kind staff to help us. They even let us do the plunging and turned out to be...
「The staff was very accommodating. I called a few days before and asked if our rooms could be arranged on the same floor. We ended up right next to one another! I booked 4 rooms.」
「Since I was arriving from out of town, I actually arrived earlier than expected. I called and was able to check in early. Johnny was super nice and helpful. The evening clerk she was very helpful since my room key kept deactivating. Tanger Outlet was a few minutes away. Lots of eating options near by and of course Super Walmart, Dollar Tree and Ingles grocery store.
The Red Roof Inn is right next to the highway which was great because I was able to go in either direction for shopping too! I...
