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Staff was helpful, the property was not very well maintained.

レセプションが常に開いており、明るく現代的なホテル。サンタマリア・ノヴェッラ駅からのアクセスはトラムを一回横切るだけでよく、大変良い。部屋は５人のファミリールームにした為か、2階建てベッドを入れて現代的なつくりでした。着いた日に突然の雨が降り、傘の貸し出しがあり助かりました。 私は食べられませんでしたが、朝食サービスは今回の旅の中で一番種類が豊富で、豪華だったようです

ロビー横のラウンジが豪華でとても落ち着く空間でした。スタッフの方もフレンドリーで滞在がとても快適。是非再訪したいホテルです。

立地が良く、満足です。駅からは割と近いですが、通りが混雑し道幅も狭いので、日中は駅からホテルまでスーツケースを引いて歩くのは結構大変かもしれません。乗り物の利用が良いと思います。 部屋は広くて綺麗。ティーバッグをいろいろ置いてもらえて嬉しかった。シャワーブースはヨーロッパの一般的な広さ。私は問題なかったです。清掃も毎日丁寧でした。 壁は薄めかと思いました。音が気になる方はちょっと辛いかも。私はむしろ実家のような安心感で落ち着きました笑 特筆すべきはスタッフさんたちの温かい対応です。外出時に都度鍵をフロントに預ける必要があるため、ちょうど良い機会とイタリア語で話しかけると、どの方もとても親切に話してくれて、嬉しかったです。朝食スタッフも本当に親切。メニューはほぼ一定ながら、盛り付けが日によって工夫されていたりと温かみがあり、滞在が楽しかったです。ホテルの向かいの広場が普段着のフィレンツェという風情でこれもまた良いです。また訪れたいホテルです。 Thanks so much for your warm welcome. Hope to stay with you again soon. Ciao!