箕面市のキャラバンパーク

「無し」

「清潔な客室でスタッフの対応もわかりやすく丁寧でした。」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「きれいなところに安く泊まれて非常に満足です。 平日のせいなのかそれとも19時に閉店なのか ホテル内のショップが閉店かお休みでした。 外に歩いて食べるところを探したのですが あまりありませんでした。 少し残念でした。屋上のスカイラウンジは景色がきれいでよかったです」

「温泉施設、客室、スタッフの対応すべてがとても良かったです。サービスの夜鳴きそば、飲み物、温泉後のアイスクリームも子供たちにとても好評でした。一つ言えば、京都という土地柄、外国人のゲストがとても多いので、脱衣場や身体を洗う場所などの使い方が雑で、所謂普通の国内スーパー銭湯に行くときよりも汚れていることが多々ありました。もう少し脱衣場のお掃除をスタッフの方が頻繁にして頂けると、もっとよくなると思います。」