メラーテの高級ホテル

"いつもスタッフの温かいお出迎えが素晴らしいです。"

"清潔な客室。スタッフの対応が、良い。"

"駅から近くて便利。施設は古いがメンテは十分（ただ自分たちの場合はバスタブにトラブルがあり、お湯を満たすとどこからともなく水が漏れた）"

"チェックインした部屋にはセキュリティーボックスがなく2時間後に設置はしたものの、それも壊れていた。 荷物を解いた後、結局は部屋を変えることになり、ようやく再び荷解きできたのが3時間後でした。 テレビをつけると画像が乱れて見ることもできず、3日連続で直してもらうように言いましたが、6泊したチェックアウトまで直してもらえませんでした。 オリンピックのためにミラノに行きました。 ホテルもそれを理由に値段を釣り上げていたのですが、せめて記載されたサービスは必要だったのではと思います。もう絶対に利用しませんし、他の人にもお勧めしません。"

"リノベして綺麗になっていてとても快適。朝食も沢山の種類が揃っていて良いが、開始時間が7時でなく6時だと尚良し"

"Although we had booked a room for three people, there was initially no extra bed and the amenities were not prepared for three guests. After we contacted the hotel through Expedia to explain the situation, the issue was handled immediately, and we are very grateful to the hotel manager for the prompt response. It was disappointing that the on-site staff did not resolve the issue promptly despite being informed three times. However, in the end, we were very satisfied with our stay. In particular, the breakfast was excellent—varied, high quality, and delicious. A senior male manager was especially kind and attentive, and his hospitality left a very positive impression on us. Although the hotel is relatively expensive, its location—just one minute from the Duomo—is outstanding, and the convenience of being in such a central area made our stay even more enjoyable."