ラグナ のリゾート

「スタッフはみなとても親切で、笑顔で丁寧に対応してくれました。併設のレストランもとても美味しく、雨でも無料で遊べる設備も充実していて退屈しませんでした。チェックアウトが12時なのでゆっくりできました」

「We had a really relaxing time enjoying the pool and the beautiful beach. The atmosphere was lovely, and all the staff were super kind and friendly. It was a bit disappointing that half of the pool and some facilities were unavailable due to construction. Also, having a convenience store inside the hotel would’ve been really helpful. One highlight was the honey served at breakfast — it was fresh straight from the honeycomb and absolutely delicious!」

「Friendly to kids, clean, 」

「全てのスタッフが手を抜くことなく極上のおもてなしをしてくれました。タイの国民性の良いところを感じることができた。 短い時間の上に雨の時間が多かったですが、満足する旅となりました。 バルコニーのジャグジーの温度をもう少しあげられるとより良いと思いました。 レストランのCasa Bohoは景色がよく、ステーキが美味しかったので大満足です。DJやスタッフが作り出すムードは素晴らしかったです。 特にreceptionのMs.Kwanはいつも私たちを気にかけてくれて、Hyattのおもてなしの心を象徴するような気配りを感じました。またぜひ彼女のいるホテルで休暇を過ごしたいと心から思います。」

「大雨の時に到着し、ベッドルームのエアコンが一時的に切れていたが、スタッフの方が すぐに対応してくれ非常に良かった。 部屋、水回り全て綺麗かつスタッフの方も全員 感じの良い方だった。 部屋まで かなり急な坂のアップダウンがあるが、カートで送迎してもらえるので問題なかった。」

「ビーチフロントコテージのトイレに常時小蝿が湧いている 排水管の掃除をまともに行なっていない コーヒーマシンには汚水が入っていた」

「とてもよいリゾートでした」