"まず、インバウンドの影響で日本人が少なかったです。築年数の割りに、清掃は行き届いており満足しております。朝食のビュッフェは、メニューが豊富で、お腹も満たされ、気分良く出発できます。"
"部屋の閉まる時に音がする"
"こちらが不手際があっても暖かくもてなして下さりました。ありがとうございました。またいつか利用させていただきます。"
"久しぶりの家族旅行(大人4人子供3人)でした。 今までは虹館に数回宿泊しましたが、初めて星館(海側)への宿泊。 子供たちは久しぶりの旅行ということで大はしゃぎ。一泊しかできませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでめちゃくちゃ楽しめました!お食事もとても美味しかったです。 楽しい思い出ができました!"
"駅の真上なので電車を利用する人にはとても便利。駐車場も有料だが同じ建物内にあるので、車利用者にも便利。同じ建物内にはフードコート、スーパー、コンビニもある。 建物の最上階にある温泉施設「てんくう」は泉質も眺望も良い。 コインランドリーがあって便利と思ったが、ガスではなく電気なので時間がかかるので使用しなかった。 温泉関連はスパやサウナなど設備が充実しているので、ジムがないのが残念。"
"レセプションの応対は迅速で素晴らしかった。客室も快適に過ごせて、海の眺望が昼夜を問わず楽しめた。 レストランも味は相変わらず申し分ないのだが、夕方はかなり多忙で対応に追われている印象があった。飲食スタッフの確保はどの業界でも苦労していると推察される。以前からお料理に定評がある宿だと思うが、これからも美味しい料理が快適に楽しめるよう期待している。"
"チェックイン時の接客が丁寧で非常に良かったです。"