釧路市の城

「また、泊まりたいです。」

「立地も良いし、スタッフの対応も良かったので満足」

「部屋が狭い、インターネットに不具合、トイレの換気扇が故障、シャワー温度が一定していない、BSが見れない」

「ホテルの室内は、リノベーションしているか古さは残っているが、充分満足出来る。食事も、とても美味しい。温泉は、あるが昔のままではあるが問題無い。より充実した温泉を求めるならバスで近隣の施設に行けるようになっているので、利用して行けば良いと思う。」

「施設は古いが、最低限の清潔さや快適さはあるので、阿寒湖周辺で外に出かける時間の多いアクティブ派にはとても良い。部屋に長く滞在する人は近隣のより高級なホテルをお勧めします。」

「スタッフの皆様（フロントスタッフも、レストランスタッフも）の対応は素晴らしかったです。 wifi環境が悪い。 繋がってもすぐ切れるなどよろしくない。」

「夜かゆくて眠れませんでした。布団に入ってから虫さされのような感覚がずっとあって、痒さで明け方まで短時間眠ってはかゆみで起こされてというのを2～3回繰り返しました。どう考えてもダニのようなものだと思ったので、殺虫剤を布団の中にまいたところ、ピタッと痒さが止まってようやく眠れました。最初に玄関の扉を開けた瞬間から嫌な臭いがしたのですが、特に１階はその匂いが強く、しばらく窓を開けていても取れませんでした。浴室の扉がカビだらけだったり、キッチンのIHコンロの場所がかなり汚れていたりと、全体的に清掃がなされていないようでした。釧路自体は楽しい思い出も多く作れたのですが、この施設の衛生部分がとにかく残念でした。」

「心遣いがパーフェクトで、とても癒されました。また来たいと思います😊。」