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グリーンヒルホテル アーバンの口コミ

2.5 out of 5
グリーンヒルホテル アーバン
中央区加納町 2-5-16,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

5.6
評価 10 - 178 件の口コミ中 14 件が非常に良い" "
評価 8 - 178 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 178 件の口コミ中 60 件が普通" "
評価 4 - 178 件の口コミ中 49 件が不満" "
評価 2 - 178 件の口コミ中 24 件が非常に不満" "

5.6/10

清潔度

6.4/10

スタッフとサービス

6.4/10

設備とサービス

5.2/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

???

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

サトル

良かった点 : スタッフとサービス
2023 年 8 月に 5 泊滞在

6/10 (普通)

Takashi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
一人で異人館通りなどに行くのは近い。 壁紙のセンスが？目がチカチカする。 もう少し、広ければ。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ともひろ

出張
普通です
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Honami

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
立地が良いです。新神戸駅からも三ノ宮駅からも歩ける距離で、コンビニやカフェ、銭湯も近くにあります。安い価格で、荷物を置いたり寝たりするにはぴったりです。フロントの方も親切でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

まさひこ

出張
フロア内の音が気になった。例えばドアの開閉音や隣室のイビキ、会話等。
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYOSHI

2023 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2022 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Michiru

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2020 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Michiko

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshinori

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideo

出張
良かった点 : 客室の快適度
2019 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約時から理解はしていましたが 部屋がもう少し広ければ、大満足でした。 もう1点駐車場も無いことはわかっていましたが どうしても車で行くことになったのですが 近隣のコインパーキングが予想以上に高額（16：30入庫翌6：30出庫）で3,300円でした（涙）
2019 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Iori

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takashi

料金重視の方には良い
・部屋は狭くて施設も古いですが、清潔に保たれていました ・今やないと困る存在となった Wifi があったのも普通に助かりました ・冷蔵庫が枕元のすぐそばにありうるさかったので、切って寝ました ・近くにコンビニがあるのは便利です ・料金は安かったので自分としては満足です
2019 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
遅いチェックインにも普通に対応して頂けました。
2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAIGA

良かった点 : スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
快適に過ごせました！
部屋とシャワー周りが特にきれいでした！
2019 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YOSHIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
宿泊の感想
小さめのお部屋でしたが清潔な綺麗なお部屋でした。女性1人でも安心して宿泊できました。
2019 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

出張
新神戸に近く、新幹線利用者には便利なホテル
2019 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
アメニティが歯ブラシセットとカミソリのみでした 鏡が姿見とユニットバスにあるのみなので女性はメイクしづらいかもしれません
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Max、愛知県

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
しごとでつかうには十分です。快適でした。
2019 年 6 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅から少し遠い。
2019 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
お勧めできません
3階の部屋でしたが、通路の音、隣の部屋の音、聞こえすぎ。飲み水用のグラスなし。GWとはいえ、この狭さで1万円とは。自分の検索力のなさが情けなかった。 あと、これはホテルのせいではないけれど、窓の外の景色は建物解体の途中。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
風呂のお湯がなかなか適温にならない。 洗面所があまり綺麗でない。 部屋がややタバコ臭い。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
シャワーの温度がかなり低い。水圧弱い。
2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スマホの充電器貸してくれたのが良かった
2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
三ノ宮駅と新神戸駅に近くて便利だと思った
2019 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
若干遠いですが、コスパはいいです。
三宮と新神戸の間、若干三宮より。。というロケーションなので、連泊して毎日三宮に歩くのは若干不便。 とはいえ神戸にしてはコスパはいいです。 カップルで泊まると、彼女から「まだ歩くの？」と文句言われそうなので注意が必要。一人旅でカプセルやサウナでは落ち着かない。。という方などなら全く問題ないかと。
2019 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

サワ、日本

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
内観はきれいで悪くなかったが、部屋が狭く、荷物を置いたら身動きがとれなかった。 お風呂の水栓が劣化しておりスカスカで、浴槽に湯張りできなかった。 また浴槽の底のほうは水垢でザラザラしていた。部屋もかなり寒かった(毛布は借りられた)。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
掃除ができていなかった。エアコンにホコリがベッタリついているのが見えていたり、テレビのリモコンも汚かった。スマホはホコリでさわる気になれなかった
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したい。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masao

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗にしてある部屋でした。また利用したいと思います。
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Shinichi

良かった点 : スタッフとサービス
工事中
2018年9月16日現在、外装工事中です。ご注意下さい！
2018 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 8 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの契約駐車場がなく、近隣のコインパーキングも課金制しかありません。定額コインパーキングは徒歩５分程の所にありましたが収容台数が少なく不便でした。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KENTARO

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
神戸のホテル
三宮と新神戸の間でとても便利です。フロントとの説明もとても丁寧でした。Ｗｉ-Ｆｉはありがたかったです。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

chiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
感想
気持ち料金が高かったですが周りのホテルも似たような料金体制だったので納得してます。 気になる点は部屋がちょっと狭かったくらいですね。
2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
機能性は問題なし、でも価格が
ビジネスなので機能性と最低限の清潔感が担保されていればという面では問題なし。ただ、価格を考えると、、、。これは市況感から仕方ないのかなとも思いますが。
2018 年 5 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Takatoshi

長期滞在お世話になりました
長期滞在、大変お世話になりました。部屋にポットが無いのは不便でしたが、それ以外は特に問題はありませんでした。枕を低いものに変えていただきありがとうございました。 コインランドリーの乾燥が終わっているのに取りに来ない。取り出して置けるカゴのようなものが無いのは困る。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
シングルは部屋が狭めで、新しくもないけど、ユニットバスは新しいようでした。朝食込みの値段としては手頃でした。 出発前にフロントで行きたい所について相談したところ、アクセスも地図が載ったものをプリントしてくれて助かりました。１階カフェの朝食もアットホームでした。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
大変不満だ。冷蔵庫の管理がなってないし、対応がマズイ。冷蔵庫の温度設定を強にしてあって、福岡で買って入れていた、純米酒の生酒をダメにしてしまった。スタッフと話したが、いいわけばかり。最悪だ。二度利用したくない。また、空調もうまく機能してなかった。もう思い出すだけでいやになる。
2018 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

武蔵のヤス、横浜

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
三ノ宮と新神戸の間
両駅に近いことから中華街、有馬温泉の両方に行きやすい立地にあり非常に便利。 カフェもゆったり落ち着けるので、朝食も楽しめました。 神戸を散策するのであれば、拠点にするのもいいかと思います。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

KOJI

2017 年 11 月に 2 泊滞在