東垂水駅周辺ホテル

「綺麗で広いお部屋で、眺めも最高でした。 本館を選んだ時点で、ラグジュアリーバスが少し遠いのは承知の上だったのですが、思ったより遠かったです笑 露店風呂もあって気持ちよかったです。 朝食は評判どおり、とても良かったです！ 総じてとても良いホテルだっのですが、ひとつ残念だったのは、気温差の激しい今日この頃、私には部屋が少し寒くて、エアコンで調整しようとしたところ、冷房から暖房に切り替わらなく、フロントに問い合わせますと、空調は個室別には切り替えられないとのこと。 古いホテルなので仕方ないことですが、、。 皆様季節の変わり目にご利用の際はご注意を。 あと、駐車場料金を帰りに別に請求されたのは、サービス悪いなぁと思いました。 込みで良いのでは？と感じました。」

「空気清浄機が無かったのが残念」

「激混みで、チェックインアウト不満足。対策を期待して次回見させてください」

「とても良かったが、チェックアウト前に外国人男性清掃スタッフが誤って自分の部屋の扉を開けた。謝っていたし悪意は感じられなかったが再発防止に努めるべきだと感じた。」

「施設内に駐車場ありとの事でこのホテルを選んだが夜間は駐車できないと言われた。近隣に代替の駐車場はないのかフロントスタッフに尋ねたところ、確認に15分近く待たされたので別のスタッフに急いでいる旨伝えたが「こちらも精一杯努力しているから文句を言うな」と逆ギレされた。さらにはニヤニヤ笑いながら小馬鹿にした様な態度で対応。態度を改める様にいうと「客とスタッフは対等なのでとやかく言われる理由はない」と吐き捨てられた。ホテルの上司と話合い謝罪のうえ、駐車場の表記を「なし」に訂正する事と再教育制度を受けさせるとの事で解決しました。再発はないと信じています。」

「立地はだけが良いホテル。 チェックインでなんら説明がなかったが、同じタイミングでチェックインしていた隣の海外のお客さんへの説明が聞こえてきてコーヒーサービスなどを知りました。日本人は受けられないサービスなの？ 何よりもひどいのがエレベーター。2機しかなく、すごく遅い。その上いつも混んでいる。着いたその時から上に行きたい人達が下りるエレベーターに乗ってきたので、「下ですよ」と声をかけたら「待ってても全然乗れないから一旦下に降ります」と言ってた。それもお風呂を利用した後の様子。 女性としてお風呂上がりなのにサッとお部屋に戻れないなんて、残念すぎる。 そのあとも何度も混んでいるためエレベーターを見送ったり、長時間待たされたりでずっとストレスでした。 チェックアウトの日も2機見送って、次のにやっと1人だけ乗れ、家族と別れて降りた。階段も使えると書いてあったが、チェックアウトなんだから荷物あるので、階段なんて使えないよね。 周りにホテルが沢山あるので、次回は違うところにします。」

「シーワールドを目的にしている人々にはとても良いホテルと思います。ホテルのベランダからイルカを見ることも出来たし、お子様連れには最高と思います。 普通に宿泊の人からすると食事においても特別感はなく、大人の宿泊としては物足りなさを感じます。ちょっとお値段は高いかな、と感じました。」