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「駅の中にあるようなホテル。入り口がわかりにくかった。」

「内装の雰囲気がよく、ラウンジに人々が集まりたくなるような空気感が良かったです。 部屋も広く、部屋にテラスがあり外の風を感じながら過ごすこともできます。 朝食も手の込んだ料金が多くあり美味しかったです！ また利用したいと思いました。」

「ルーフトップバーがとても素敵な場所で、朝はパン屋も併設してあり、ジムもあるので、ホテルでの滞在は完璧です。とても素晴らしいホテルでした。」

「いつも丁寧な接客と綺麗なお部屋…ありがとうございます😊」

「ありがとうございました。」

「トイレのウォシュレットの水圧が、強くならなかったのが残念だった。 ルームウェアのズボンのウエストが、調整しにくい紐だった。 大浴場に、使用済みのタオルを回収する場所があれば良かったと思う。 マッサージチェアが2台とも壊れていて、使えなかった。 ラウンジの時間別のサービスがとても良かった。 朝食もぶぶ漬けもすごく良かった。」

「今回、２回目の利用をさせて頂きました。 スタッフの方々も丁寧で設備も奇麗にされていて、気持ちよく宿泊することができました。 １点、朝食メニューが前回宿泊時とは変更されていて、おばんざのお重が無くなっていたのがちょっと残念でした。（この朝食を目当てに決めたところもあったので） ８割近くがインバウンドのお客様なのでしょうがないと思いますしたが。。。 でも、京都駅、どこに行くのも便利なので又利用したいと思います。」

「立地は京都駅近くで最高です。部屋も清潔感があり、文句なしで★5なのですが、朝食が混んでしまって食べることができない点だけが残念です。今回も3泊中、2日は諦めました。朝食オプションを付けただけに残念でした。」