カハルウ ホテル

「室内に羽蟻のような虫が多かったです。」

「親切で良かった。空港へのアクセスもよく助かりました！」

「掃除が行き届いていて気持ちよかったです」

「ビーチまでのアクセスが大変良く、ブギーボードや浮き輪など用意されていたので快適に楽しめました。キッチンの設備も充実していて、自炊も問題なく出来ました。 リッツのファシリティが使えたのもとても良かったです。」

「We enjoyed the approximity to the ocean and the beautiful view. The property was getting much needed repairs as we were leaving, and the room some improvement but was clean and well stocked with supplies and amenities. The only issue was the oven was out, but our rep Katie ordered us a pizza which we appreciated very much. Thanks for the stay」

「目の前がビーチで最高でした。 お部屋も素敵で、朝食も美味しかったです。」

「滞在中エレベーターが1台運転していなく、待ち時間が長かった。特に、1日だけは稼働が1台のみになり、全然乗れなくて、従業員用を利用せざるを得なかった」

「スタッフが皆優しく良かったです」

「宿泊日を1日遅い日程で予約をとってしまい、当日パニックになってしまいましたが、ゲストサービスで日本の方がいて、同じ条件のお部屋をそのままの料金でとっていただき大変ありがたかったです！おかげさまで最後まで楽しい旅行になりました。本当にありがとうございました。」

「立地は良かった。 ホテルで朝食を食べたが、近所の他店の方が味もコスパもよかった。」

「 Good location 」

「娘との卒業記念旅行という特別な機会だったため、安心して滞在できるハイクラスのホテルを選びました。 しかし、客室のタオルに強い臭いがあり、使用できる状態ではなかったため交換をお願いすることになりました。清潔さはホテル選びで最も重視している点であり、この点で不安を感じたことは非常に残念でした。 シーツ交換が依頼制であることは理解していますが、全体的に客室管理や対応の面で、期待していた水準には届いていないと感じました。 日本語対応のコンシェルジュおよびフロントの対応もやや事務的で、問い合わせへの返信も遅く、温かみのあるホスピタリティは感じられませんでした。 一方で、配車係のスタッフやアクティビティ担当の方々は丁寧で親切な対応でした。 大切な旅行であっただけに、期待との落差が大きく、今回は残念な滞在となりました。再訪は考えておりません。 」

「受付に時間がかかった。改善していただけると、より良いホテル体験になります。」

「ホテルもロケーションも最高でした！働いているスタッフも笑顔で接して下さり、滞在中は素敵な時間を過ごせました。また、アメニティも充実しており、髪や肌がツヤツヤになりました。また、是非、泊まりたい素敵なホテルです。」

「The night clerk was very helpful and courteous, especially to find a room availability in our time of need during the torrential storms.」

「部屋が寝室とリビングで分かれているホテルです。そして1番のメリットは数少ない朝食が無料である事です。 しかしながら朝食においては日本の3000円〜5000円クラスのビジネスホテルの朝食かと思わせる内容です。 7泊しましたが最初の朝だけ食べて、それ以外は近所にある「おむすび屋さん」「ABC」で買って済ませました。 生意気を申し上げますがハワイに旅行に出かけ、一応このクラスのホテルの費用を使う人たちにとってはこの朝食ならむしろ要らないです。 そして、ルームスリッパやルームウェアはありません。 アメニティは風呂場の3点セットとコーヒーとケトルくらいしかありません。 歯ブラシなどアメニティをフロントにお願いしましたがありませんでした。 部屋やホテル全体の清潔さは問題ありませんでしたが朝食と室内装備に不満があり」

「行きたい店の近く、ABCも近くで便利」