イリッシア ホテル

「予約の段階で、ベッド2台の部屋で、ビジネスラウンジが使用できる部屋としました。予約後、セパレートしたベッドを2台の部屋であることを再度メールにて確認しました。返事は了解とありました。 12時過ぎにホテルにつき、入室出来ないので、荷物を預かってもらいました。その時、再度ツインルーム出あること、ビジネスラウンジが使えることを確認しました。 3時過ぎに、ようやくチェックインした部屋は、ツインルームではなく、ダブルベッドが1台の部屋でした。 内線電話で部屋が間違っていることを伝え、ツインルームに替えてもらうまでの待ち時間は20分。 クラブラウンジに行くと、もらったカードキーでは部屋に入れない。受付で予約の時の条件と違うことを伝えると、カードを修正。お詫びのコメントも、こうした間違い発生の時にも、チェックアウトの時にもなし。 午後3時半になっても、部屋の清掃はできておらず、気分の悪い滞在でした。」

「スタッフのかたがたのおもてなし、サービス精神がとてもよかったです。ロケーションも最高で、空港にも港にも近く便利です(モナスティラキ駅からはラットな道で徒歩5分程度)。部屋も清潔でミニキッチンがあり便利でした。屋上のバーから見れるアクロポリスの神殿も遮るものがなく最高ですを 一方で、サブベッドが固すぎたり、シャワーが構造上浴びにくかったり(かなり注意しても水がシャワーブースからでてしまう)、食事が簡素だったり、ハンガーやクローゼットのスペースが少なかったり、アテネの都心のホテルにしてはよいのかもそれないのですが、サントリーニ島のリゾートホテルからくると少し物足りない部分があったりはしました。」

「スタッフは皆親切で、ホテルは清潔でした。部屋の温度が20℃設定になっており、少し寒かったので、消しました。」

「プールが特に良かったです。 暑い夏のアテネですが、中庭プールは、夕方は日陰でのんびり過ごせます。屋上プールはもちろん暑いですが、パルテノン神殿目掛けて泳ぐシチュエーションは最高です。」

「部屋のバスタブの栓が閉まらなかった。 スタッフを呼んだがこれでいいとか、壊れてるとか言ってヘラヘラして帰っていった。態度最低。」

「停電が続いていたので、残念でした。」

「場所が良い。」

「部屋はスーツケースを２個広げても邪魔にならない広さでよかったです。立地も空港バスの終点(始発でもある)から歩いてすぐで交通の便がよく、また歩いて行ける距離にレストラン等もあるのでとてもよかったです。」

「スタッフが素晴らしかった。」

「立地がよく、朝食もおいしかった。」

「とても過ごしやすいホテルでした」

「スタッフの方がとても親切で観光案内等もまめなアドバイスをくれた。朝食がとても充実していた。建物は古いが、清潔さは素晴らしい。」

「きれいでした」