ホオマルヒア植物園周辺のホテル

「スタッフはフレンドリーでサービス精神が豊か。部屋は広く清潔で快適。ラナイはないが景色はハーバービューで夜景が綺麗でした。」

「ラウンジも利用でき、日本語もわかるスタッフがいて安心だった。 エレベーターが3台あったが、1台は使用できず、もう1台も降りることができずで、使用できるのは1台と従業員エレベーターで、中々ロビーに降りれなくて、出かける時は時間がかかった。」

「受付の方もニコニコで、チェックインチェックアウト時はスムーズに行うことができました。滞在中も立地が動き易いところなので快適でした。道路沿いなので夜うるさい車の音は聞こえましたが気になる程ではなく、エアコンもすぐ涼しくなるし快適でした。また泊まるのもアリ！近くにABCストアやマック、バス停、トロリーの停車場もあり便利です。」

「施設はきれいで良かった。4日間宿泊させて頂きましたが、日本語が通じるスタッフが居たのは１日だけだった。アメニティがオーダー制であるが欲しいアメニティをスタッフに伝えきれず、中々揃えてもらうのに苦労した。家族３人で宿泊しているのにタオルやグラスは２つしかなかった。子ども料金でも支払っているのに三人分準備すべきではないかと思いました。ユニットバスの入口がしっかり閉まらないのには驚いた。そういう設計と思われます。鍵もついていないので…壁もそれほど厚くないので廊下のこえなどは良く聞こえました。お水がいくらでも補充できるのはありがたかった。」

「アットホームな雰囲気で、子連れでも気楽に過ごさせてもらえました。わんちゃんもたくさんいて、わんこ好きにはたまらないホテルでした。」

「ロケーションが最高です。」

「少しビーチから遠い」

「ホテル、部屋もとても可愛らしくて良かったです。 ただ、3泊滞在の中の2日目の夜、お風呂のお湯が全く抜けずにどんどん溜まっていきました。（シャワーのみ利用） ※足首ほどの量が20分経っても半分以上残る状況。 フロントに話して部屋で待つと他スタッフがタオルを持ってきただけ。 「他の部屋も空いてないし、これならシャワー浴びられる、急いで浴びれば大丈夫」と…… 翌朝7時にメンテナンス来ると言っても2時間来ない。 フロントで伝えたら今すぐ行くと言っても、その日の3日目の夜にも来てない。 どうせ、また伝えても来ないだろうし話すのも嫌になって、そのまま入りました。 スタッフ同士でも情報共有できてないし、メンテナンス行くと言って何回も来ないまま。 適当に返事してるだけで何も対応してくれなくて、気持ちよくシャワーも浴びられずに最悪の気分でした。 ホテル自体は良かったのですが、スタッフ対応だけが最悪でした。 もう少し対応しようとしてくれたら、より良かったなと思いました。 ありがとうございました。」

「チェックインの時間より少し早く到着しましたが、すぐ部屋に入れてもらえて助かりました。エレベーター待ちが長めです。 アラモアナショッピングセンターとワイキキビーチの中間なので散歩ついでで観光出来ました。ロビーのウォーターサーバーも便利でした！」