ハンブルクのスパのあるリゾート & ホテル

「シャワーが強かったのがよかった。バスローブは交換したりしなかったりだった。全体的に満足しています。」

「建物自体は古そうですが、内部はゴージャスで機能的です。 部屋は広く、空調もきめ細かくコントロールでき、アメニティも揃ってました（ドイツのホテルでは珍しいのでは？）。 キッチン付きで、部屋に道具がなかったのでフロントに聞いてみたら、一式無料で貸してくれました。ネスレのエスプレッソマシンと電気ケトルは部屋にあります。 倉庫街の近くなので、散策するには絶好です。駅から徒歩4分、スーパーは徒歩5分くらいのところにあります。 高級感が漂い、従業員のサービスもいいと思います。1点だけ、朝食が比較的高額な割には種類も味も期待とは異なっていました。 全般的に、満足度が高いホテルでした。」

「部屋はそれほど広くないが、内装や置物などにセンスがあり、清潔感を感じました。場所もハンブルグ中央駅から5分位、Uバーンの駅から2分位、デパートや市庁舎にも近くてとても便利です。」

「バスタブ付きの部屋をお願いしたが、ついていなかった。」

「アクセスだけ、ちょっとわかりにくいですが、それを除けば部屋もデザインも非常に快適なホテルです。安心してご使用いただけると思います。」

「チェックイン後の部屋にハウスキーパー入り私物を持って行ってしまっていた。今までにこんなひどい経験はありません。」

「以前宿泊した時は、バスタブもありアメニティがエルメスだったけれど、今回はバスタブのないシャワーだけの部屋でアメニティはLANVANでした。 部屋の交換をお願いしたら、バスタブの無い部屋の料金設定だった様で変えてもらえず…。 冬はやはりバスタブが欲しいので、よく調べてから予約すれば良かったです。 朝食はバラエティに富んで美味しかったです。」

「最高級のホテルと知らず、予約をしました。中庭の工事はまだ終わっておらず、騒音は凄かったですが、設備や清潔さは最高でした。大きいホテルなので、入り口から、部屋まで距離があり、お年寄りには少し大変かな⁈と思いました。スタッフはとても親切でした。」

「朝早い便だったので、空港近くで便利でした。ホテルからは30分おきに空港までのシャトルサービスがあり、チェックイン時もホテルに電話すれば空港まで迎えに来てくれます。プールやサウナもついており、滞在中も楽しめました。」

「場所はいい 川沿いのレストランで食べれるのは素晴らしい！ 人はすべてフレンドリーで素晴らしい 施設もキレイで申し分ない（エアコン以外）。 しかし、いわゆる5つ星では無い！ ポーターいない ジムはあるがプールは無い。 エアコン効かない、最強にしても廊下の方が涼しいのには驚いた! 予めメールで、腰痛が出たのでエレベーター近くの部屋をリクエストして了解のメールも受け取ったが実際は一番遠い部屋をあてがわれた。イジメかと思った！ 朝食、スクランブルエッグサービスもない！ パンも焼けず冷たいまま！ ルームクリーンのタオルの数とかも適当！タオル大中小、各2のはずが小1回しか置いて無かった。中が無い日もあった。英語で持ってくることを頼まないといけない。 」