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"外観こそ年季が入っているが、部屋、浴室、レストラン等はリニューアルされており清潔でモダン。スタッフは人手不足の中、兼任兼任で一生懸命働いている。浴場にいた刺青の方を声掛けして退場させる等、とても感心しました。一部心ないコメントがGoogleに記載されており、行く前は少し不安だったが、リピートしたい良いホテルでした。お世話になりました。"

"室蘭市では周辺が便利"

"綺麗な建物と室内で快適に過ごせました。 お風呂も種類が多くて楽しかったです。"

"コスパの良い宿でしたー"

"子どもが産まれて初めて行ったのが登別グランドホテルでした。暫くぶりで行きましたがいとこ会でしたので米寿のお祝いの叔父もすっかり満足してました。お風呂は広くてサウナも思ったより暑く無く最適でした。ホテル代が高くなってる昨今安く泊まれたので夕食はついてるの？と聞かれました。ありがとうございました。"

"三面鏡が良かった"

"大浴場には10を超える湯船があり、空いている時間なら1人一浴槽で開放的に温泉を満喫できた。また、異なる泉質の温泉が引かれているため、違いを楽しみながら入浴できた。"

"スタッフの皆さんが親切で挨拶も良くて、気持ち良く過ごせました。"

"落ち着けます。癒されますね。 たまにお食事処で、うるさいお客様がいます。"