ガバメントハウス周辺のホテル

「冷蔵庫が壊れていて残念でした。 荷物を郵送するのに手伝って頂けたことは感謝しております。」

「プールは派手さはありませんでしたが、インフィニティっぽいのはあるし、、何気にウォータースライダーではしゃいちゃいました。 ただ施設の老朽化は否めません。」

「2月に5泊させて頂きました。 お部屋から見える景色はとてもよく、スタッフの方もとても親切でした。日本人スタッフも複数人いらっしゃり、冷蔵庫が壊れた際は迅速に交換していただきました。宿泊者限定のマシュマロ体験イベントなどもあり楽しめました。 タモン地区のメインエリアまでは徒歩15分くらいありましたが、道中に有名な写真スポットなどやスーパーもあり気になりませんでした。 あと以外にホテルのプールの横にあるレストランのピザがとっても美味しい！ またグアム行く際は宿泊させていただきます。」

「ホームページに「日本語スタッフが常駐するゲストリレーションズ、日系ホテルならではのおもてなし」と書かれていたので安心して初グアムを楽しもうと思っていました。 実際は日本語が話せるスタッフがフロントにもゲストリレーションズにもいなかった。 受付の時の保証金？も全く通じず、とても不安を持ちながら過ごすことになってしまいました😣 また、アメニティーもメイクに関するもの(メイク落とし、化粧水、乳液など)日本のホテルでは当たり前にあるものが全くなかったし、販売もしてなかった😥 日本人も多く来るだろうし、日本では当たり前のものならば、少なくても販売ぐらいしてもらいたいなぁって思いました。 きっとグアムでは使わないものなのかもですけどね。 グアムではあるけど、そこは日系ならではのおもてなし精神があったら良かったと思いました。 」

「必要最低限の備品が揃っており、ちょうど良かった。シャンプーインリンス以外は不満も何もない。 受付スタッフは過剰な愛想もなく淡々としていた。チェックアウト時はinternのアジア系男性だったが、荷物預かりもきちんと対応してくれた。 ビーチ側ではないが、ビーチから近いし、決してラグジュアリー感はないが立地条件は良いと思う。 プールがメンテナンス中で、向かいのリーフホテルを使えるとのことだったので、ホテル内プールを楽しみにしてる人がいたなら、それは残念なのだろうと思う。」

「仕事の都合で今まで10回ほどこのホテルを利用している。そのうち4回くらいはエレベーターが故障している。3階の建物だが階段で乗り降りするのは面倒だ。特に今回は杖を使っての歩行だから3階が30階くらいに感じられる。（エレベーターは1台しかない） 水圧が本当に低く、日本の4分の1もない。どの部屋も同じだ。 ヘアドライヤーを借りようとしても、たいてい在庫なしだ。ティッシュペーパーなどは自前で持って行く必要がある。部屋などはきれいだが、設備は日本の質と比較することもできない。」

「Had requested microwave, but there wasn’t when we checked in. And water bottle was served only the last day.」

「親切でとても良かったです！」

「チクチクして眠れなかった。なんかいたわね。言わないと清掃サービスがないのを帰りに知りました。良いホテルですが観光客が減っているから、気になる。キンチョールみたいなものが欲しかったです。😭」

「スタッフは親切でプールも楽しかった。気楽に過ごすことができました」

「星野リゾートと名に惹かれて今回宿泊しましたが20年前にオンワードホテルの頃に泊まったことがありましたがプールも含め何も変わっていなく て⋯ それどころかビーチは工事中でジェットスキーが走っていて泳ぐには危なかったです。 夜のプールサイドでの無料のパーティーもポームページで見たものとは程遠い残念な感じでした。 子供さんがいるとこのホテルは良いかもですが大人（老夫婦）向けではないかもです。 唯一良かったのはプレミアムアウトレットまでの無料送迎バスがあったことです。これは毎日使いました。 それとロッテホテルのプールが利用できたことも良かったです。こちらはビーチもきれいでした。送迎があればもっと良かったのにと思いました。」

「部屋には石鹸、シャンプー、しかない。 歩いてもドンキ、GPOに近く便利。海までは徒歩15分ですが、車でしたのでどこに行くのも便利です。3人でしたがベッドは2つで1つはソファーベッドで寝心地は良くないです。」

「バルコニーの窓際の掃除がされてなかった。 浴室の排水溝に、たくさんの髪の毛が詰まっていて流れが悪かったので、こちらで掃除した。 アメニティにヘアーブラシかくしを備えてほしい。」

「素晴らしい施設」